尊敬的捍卫者自动门锁用户，近期接到不少用户反映，家里的捍卫者自动感应门锁突然无法感应开锁了，这其实并不是什么大问题。我就从以下几个方面为大家分析一下原因及解决方法，希望能帮到您。
一、感应距离过远或过近
我们需要检查一下门锁与感应器的距离是否合适。捍卫者自动感应门锁的感应距离在2-5米之间，如果距离过远或过近，都会导致无法感应开锁。您可以尝试将门锁和感应器之间的距离调整到合适的范围内，看看是否能够解决问题。
二、感应器角度问题
感应器的角度也是影响感应效果的重要因素。如果您发现感应器角度不合适，可以尝试调整感应器的角度，使其与门锁中心线垂直。这样做的好处是，可以保证门锁在任意角度下都能正常感应开锁。
三、感应器污染或损坏
感应器表面可能会附着灰尘、污垢或者金属颗粒等杂物，这些杂物会影响感应器的正常工作。您可以尝试用干净的布擦拭感应器表面，清除杂物。如果感应器损坏，建议及时更换。
四、门锁电池电量不足
还有一种情况是，门锁电池电量不足导致无法感应开锁。您可以检查一下门锁电池是否需要更换，如果电量不足，请及时更换电池。
五、软件故障
软件故障也是导致无法感应开锁的原因之一。您可以尝试以下方法进行解决：
重启门锁：将门锁断电，等待一段时间后再重新连接电源，重启门锁。
更新固件：登录捍卫者官方网站，下载最新固件版本，按照提示进行升级。
联系客服：如果以上方法都无法解决问题，请您拨打捍卫者自动门锁服务热线（400-962-3929），将有专业的客服人员为您解答疑惑。
捍卫者自动感应门锁无法感应开锁的问题并不复杂，只要我们细心排查，就能轻松解决。希望以上内容对您有所帮助，如果您还有其他问题，欢迎随时拨打捍卫者自动门锁服务热线（400-962-3929）咨询。
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