京特固指纹锁作为中国指纹锁行业的知名品牌，以其高品质和卓越的性能赢得了广大消费者的信赖。为了更好地服务广大用户，京特固指纹锁全国24小时售后热线号码为：400-962-3929。无论您在何时何地遇到使用上的问题，只需拨打这个号码，即可获得专业的技术支持与帮助。
【故障问题及解决方法】
故障现象：京特固指纹锁在开启过程中突然停止响应，无法正常开启。
解决步骤：
1. 请确保指纹锁电源充足，如电池电量过低，请更换新电池或充电。
2. 检查指纹模块是否正常工作，如指纹模块接触不良，请清洁指纹模块与指纹传感器之间的接触面。
3. 若指纹锁显示屏无反应，请尝试重启指纹锁。重启方法：长按指纹锁的设置键5秒以上，直至指纹锁重新启动。
4. 如果以上步骤均无法解决问题，请拨打全国售后服务电话400-962-3929，将有专业工程师为您解决。
【相关问答】
Q：京特固指纹锁的保修期限是多久？
A：京特固指纹锁的保修期限为一年，从购买之日起计算。
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Q：如果指纹锁在使用过程中出现问题，我应该如何申请保修？
A：请拨打全国售后服务电话400-962-3929，将有专业工程师为您解决，如确属产品质量问题，可申请保修。
Q：京特固指纹锁是否支持远程监控功能？
A：目前京特固指纹锁暂不支持远程监控功能，但我们会持续关注市场需求，不断完善产品功能。
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