我是荣泰RONGTAI按摩座椅的客服小荣，很高兴为您解答关于肩部按摩功能无法启动的问题。
请您确认一下是否已经按照说明书正确操作了呢？一些简单的操作不当就会导致肩部按摩功能无法启动。以下是一些常见的情况，请您仔细检查：
电源问题：请检查电源是否已经接通，确保按摩座椅的电源插头插得牢固，并且电源插座是正常的。
开关问题：请确认肩部按摩功能的开关是否已经打开。有些按摩座椅的肩部按摩功能是通过一个独立的开关控制的，而不是与整体按摩功能绑定。
模式选择：有些按摩座椅的肩部按摩功能可能需要在特定的模式下才能启动。请查看说明书，确认是否已经选择了正确的模式。
按摩部位设置：部分按摩座椅的肩部按摩功能需要通过调整按摩部位来激活。请检查是否已经将按摩部位调整到肩部。
按摩强度调整：有些情况下，如果肩部按摩功能的强度设置得太低，也可能导致无法启动。您可以尝试适当增加按摩强度。
如果以上几点都确认无误，但肩部按摩功能仍然无法启动，那么可能存在以下几种情况：
内部机械故障：按摩座椅的机械部件可能出现了故障，比如按摩电机、传动带等。这种情况下，建议您停止使用，并联系我们的客服，我们将安排专业人员为您检修。
电路问题：按摩座椅的电路可能出现了问题，导致肩部按摩功能无法正常工作。需要专业人员进行电路检查。
软件故障：按摩座椅的控制系统可能出现了软件故障，导致肩部按摩功能无法启动。我们可以通过远程诊断或现场维修来解决这一问题。
为了更好地帮助您解决问题，请您提供以下信息：
- 您的按摩座椅型号；
- 您所使用的电源电压；
- 您尝试过的操作步骤；
- 您遇到问题的具体时间。
在收到您的信息后，我们会尽快为您分析问题，并提供相应的解决方案。请您放心，我们会竭诚为您服务，确保您的按摩体验得到保障。
如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时拨打我们的客服热线：400-962-3929。我们将竭诚为您解答，祝您生活愉快！
0 条