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4月25日，湖北武汉。陶先生骑自行车在车道上正常行驶，被逆行的饿了么外卖骑手撞倒在地，右手臂上留下一条5-8厘米较深划痕。
4月29日，当事人陶先生告诉《正在新闻》，交警认定对方为全责，自己垫付全部医药费，外卖小哥从未过问伤情。
饿了么专员称会联系外卖员及其片区负责人、保险公司处理，但是目前对方完全没有联系自己。
4月29日，《正在新闻》联系到涉事外卖小哥，对方表示保险公司会联系当事人，随后挂断了电话。
饿了么官方客服告诉《正在新闻》，这件事会立刻提交给专员处理，需要耐心等待。
（责任编辑：马先震）
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