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为切实守护市民舌尖上的安全，近日，济南市历下区市场监管局联合抖音生活服务平台启动了网络食品安全专项整治行动。此次行动依托政企对接的方式，畅通线上监测、线下检查两大环节，旨在加强对网络订餐平台食品经营单位的全面监管，共同打造安心、可靠的餐饮消费环境。
政企携手，丰富餐饮监管方式
历下区市场监管局与抖音生活服务平台建立了密切的信息共享机制。抖音生活服务平台利用数据优势，对商家的资质信息、消费者评价、投诉率等关键指标进行实时动态监测，定期将线上监测情况进行汇总，提供给监管部门。历下区市场监管局获取相关信息后，会组织执法人员对辖区内的食品经营单位依法开展线下核查，并将情况进行反馈，平台据此采取相应处置措施。检查结果和商家整改情况及时在平台上公开，便于消费者直观了解餐饮商家的食品安全情况，进一步提升消费者的信任感和满意度。
（济南市历下区市场监管局对商家进行检查）
公开透明，丰富餐饮监督渠道
消费者可以通过评论、私信、举报等方式，向抖音生活服务平台反映商家的食品安全和资质问题。这些反馈将成为监管处置的重要依据，推动商家不断改进和提升食品安全管理水平。
自行动开展以来，平台已对66家资质存在问题的餐饮商家采取了POI门店下线处置。这些商家需完成整改，符合食品安全法律法规以及平台审核标准后，方可重新入驻。以下是部分违规商家名单及处理情况：
（部分违规公示）
济南市历下区市场监管局相关负责人表示，未来将继续加强与网络平台的密切合作，创新监管方式，加大监管力度，政企合作构筑网络食品安全防线，稳步提升餐饮服务整体质量。
（责任编辑：韩艺嘉）
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