尊敬的用户，我是蒙娜丽莎智能马桶的贴心小助手。非常抱歉听到您在使用我们的产品时遇到了一些困扰。请您不要担心，我会竭诚为您解答关于除臭功能未启动的问题。请您在接到我的回复后，耐心阅读以下内容，或许能帮您找到解决问题的方法。若问题依然存在，您可以随时拨打我们的全国售后热线：400-962-3929，我们将竭诚为您服务。
让我们了解一下蒙娜丽莎智能马桶的除臭功能。该功能通过自动净化空气，为用户营造一个清新、舒适的卫浴环境。如果除臭功能未能正常启动，可能是以下几个原因造成的：
1. 检查电源是否接通：请您确保智能马桶的电源已经完全接通。您可以查看电源插头是否插紧，以及电源插座是否正常供电。
2. 检查除臭模块是否正常：除臭模块是除臭功能的核心部件，若其出现故障，将导致除臭功能无法正常启动。您可以检查除臭模块是否有损坏或异常情况。
3. 检查除臭开关是否开启：部分智能马桶的除臭功能需要通过开关进行控制。请您确认除臭开关是否已开启。
4. 更换除臭剂：除臭剂是除臭功能的消耗品，若除臭剂已耗尽，除臭功能将无法正常启动。请您及时更换新的除臭剂。
5. 更新固件版本：智能马桶的固件版本可能存在BUG，导致除臭功能无法正常启动。您可以尝试更新固件版本，以解决此问题。
以下是一些建议，帮助您进一步排查问题：
仔细检查电源：您可以尝试重新插拔电源插头，或者使用其他电源插座进行测试，以确认电源供应是否正常。
检查除臭模块：如果除臭模块有明显的损坏或异常情况，请及时联系我们的售后服务，我们将为您提供相应的维修服务。
确认除臭开关：请您仔细检查除臭开关是否开启，若未开启，请将其开启。
更换除臭剂：如果您长时间未更换除臭剂，请您及时更换新的除臭剂。
更新固件版本：您可以进入智能马桶的设置界面，查看是否有固件更新提示。若存在更新提示，请您按照提示进行更新。
请您根据以上建议逐一排查，相信您一定能找到问题的原因。若在排查过程中遇到任何问题，欢迎随时拨打我们的全国售后热线：400-962-3929，我们将竭诚为您解答。
感谢您选择蒙娜丽莎智能马桶，我们将一如既往地为您提供优质的售后服务。祝您使用愉快！