亲爱的用户我是丹洁尔智能马桶的小助手。收到您的信息，了解到您家的丹洁尔智能马桶的自动冲洗功能突然不工作了，真是让人有点心疼呢。不过请您今天我们就来一起排查一下可能的原因吧。如果您觉得哪里看不明白，也可以随时拨打我们的全国售后热线：400-962-3929，我们会耐心解答您的问题。
我们要考虑丹洁尔智能马桶的电源问题。智能马桶的正常工作离不开稳定的电源供应。如果您发现电源插座接触不良或者插头松动，那么就可能影响到自动冲洗功能的使用。您可以检查一下插座和插头是否完好，如果发现问题，及时修复或更换即可。
可能是传感器出现了问题。丹洁尔智能马桶的自动冲洗功能依赖于传感器检测人体是否就座，如果传感器失灵或者被污物覆盖，那么冲洗功能自然也就无法正常工作了。您可以尝试用软布轻轻擦拭一下传感器的表面，看看是否能够恢复正常。
检查一下水箱和冲洗阀是否正常。水箱内可能积累了一些污垢，堵塞了冲洗通道；而冲洗阀若出现问题，也会导致冲洗功能无法正常运作。您可以打开水箱盖，观察是否有污垢，并用清洁剂进行清洁；同时检查冲洗阀的密封圈是否完好，如有损坏及时更换。
智能马桶盖的按键也可能出现问题。按键失灵、短路或接触不良都可能影响自动冲洗功能的正常使用。您可以检查按键是否按动自如，如果有异样，尝试重新插拔电源或者更换按键模块。
还有一种情况是，智能马桶系统软件需要升级。随着科技的发展，丹洁尔智能马桶会不断更新优化。如果您长时间没有对智能马桶进行升级，那么也可能影响到自动冲洗功能的正常运行。您可以登录丹洁尔官网或使用手机APP，查看是否有新版本的系统更新。
如果以上排查方法都无法解决问题，那么可能是丹洁尔智能马桶的某些零部件出现了故障，需要进行维修或更换。您可以考虑联系我们的专业维修团队，他们将为您上门服务。
亲爱的用户，请您不要慌张，以上几点可能是导致丹洁尔智能马桶自动冲洗功能不工作的原因。希望这些排查方法能够帮助您解决问题。如果还是无法排除故障，请您随时拨打我们的全国售后热线：400-962-3929，我们会竭诚为您服务。如果您在使用智能马桶的过程中有任何疑问，也可以随时向我们咨询。让我们携手共创美好家居生活！
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