亲爱的森星猫眼锁用户，我是您的贴心小助手。关于您提到的森星猫眼锁总是卡住的问题，让我为您详细解答一番。
我们需要明白，锁具作为日常生活的必备品，其正常使用是离不开细心呵护和正确使用的。如果您遇到森星猫眼锁卡住的情况，不妨从以下几个方面排查原因：
1. 使用不当：我们可能会因为急于开启或关闭锁具，而用力过猛，导致猫眼锁内部机械部件受力过大，从而造成卡住。请在使用森星猫眼锁时，应轻柔操作，避免粗暴使用。
2. 清洁问题：随着时间的推移，锁具内外可能会有灰尘、污垢甚至金属屑等杂质积累，这些杂质可能会影响锁芯的转动。请定期清理锁具内外，保持其干净。
3. 锁具质量：森星猫眼锁虽然以高品质著称，但也有可能因为生产过程中的小瑕疵导致卡住。如果这种情况频繁发生，建议您联系我们的售后客服。
4. 环境因素：极端天气或湿度较大的环境都可能导致锁具锈蚀，从而造成卡住。请在恶劣天气时注意保护锁具，避免受潮。
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为了更好地帮助您解决问题，我为您整理了以下解决步骤：
- 检查锁具内部是否有异物：您可以尝试用细针或牙签轻轻剔除锁芯内部的杂物。
- 使用润滑剂：在锁芯处滴几滴润滑剂，轻轻转动锁芯，看是否能够顺畅操作。
- 检查锁具安装是否牢固：锁具安装不牢固也可能导致卡住，请检查安装是否到位，如有松动，请拧紧螺丝。
- 联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，请及时联系我们的售后客服，我们24小时服务电话是400-962-3929。
下面是一些常见的相关问题及解答：
问题一：润滑剂可以用什么？
解答：建议使用专用的锁具润滑油，或者无腐蚀性的润滑油，如铅笔芯粉末也可以应急使用。
问题二：森星猫眼锁保修期是多久？
解答：森星猫眼锁提供一年的全国联保服务，请在购买时保留好发票和相关证明。
问题三：如何联系售后服务？
解答：您可以通过电话、微信、官网等多种方式联系我们。我们的服务热线是400-962-3929。
希望以上信息能对您有所帮助。森星猫眼锁始终坚持为用户提供优质的产品和服务，如果在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们。我们将竭诚为您解决。我们的服务热线是400-962-3929，期待您的来电。
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