亲爱的顾客，您好啊！最近您的和成进口智能马桶的清洁功能突然不工作，真是让人头疼呢。我来帮您分析一下可能的原因，并提供一些解决方法，希望能帮到您哦！
我们来排查一下可能的原因：
电源问题：请您检查一下智能马桶的电源是否正常连接，有时候电源插头松动或者电源线损坏都可能导致清洁功能无法工作。
清洁模式选择错误：请确认您是否选择了正确的清洁模式。和成进口智能马桶通常有多种清洁模式，如温水清洗、暖风烘干等，如果选择了错误的模式，清洁功能自然就无法正常工作。
水压问题：清洁功能需要一定的水压支持，如果水压过低，那么清洁效果会大打折扣。您可以检查一下家中的水压是否正常。
过滤网堵塞：智能马桶的过滤网如果堵塞，也会影响清洁功能。您可以打开马桶盖，找到过滤网，用清水冲洗一下。
软件故障：智能马桶的软件可能会出现故障，导致清洁功能无法正常工作。您可以尝试重启智能马桶，看看问题是否能够解决。
我们来了解一下如何解决这些问题：
检查电源：请您检查一下电源是否正常连接，如果发现电源插头松动或者电源线损坏，请及时更换。
检查清洁模式：请确认您是否选择了正确的清洁模式，如果不确定，可以查阅一下产品说明书。
检查水压：如果您怀疑是水压问题，可以请专业人员来检查一下家中的水压。
清洗过滤网：打开马桶盖，找到过滤网，用清水冲洗一下。
重启智能马桶
售后维修服务覆盖区域：广州（越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区），舟山（定海区、普陀区），无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区），衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区），临沂（兰山区、罗庄区、河东区），珠海（香洲区、斗门区、金湾区），铜陵（铜官区、郊区、义安区），汉中（汉台区、南郑区），揭阳（榕城区、揭东区），贵港（港北区、港南区、覃塘区），梅州（梅江区、梅县区），广元（利州区、昭化区、朝天区），唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区），遂宁（船山区、安居区），芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区），娄底（娄星区），福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区），湘潭（雨湖区、岳塘区）
：如果怀疑是软件故障，可以尝试重启智能马桶，看看问题是否能够解决。
如果您在排查和解决过程中遇到困难，或者问题依然存在，欢迎随时拨打我们的全国热线服务售后维修网点查询电话：400-962-3929。我们的专业技术人员会竭诚为您服务。
我还想提醒您以下几点：
请定期清洁和维护智能马桶，以保证其正常使用。
遇到问题时，不要盲目自行拆解，以免造成不必要的损失。
如有需要，请及时联系我们的售后服务。
以下是几个相关问答：
问：和成进口智能马桶的清洁功能一直不工作，怎么办？
答：您可以按照上述方法进行排查和解决，如果问题依然存在，请拨打我们的全国热线服务售后维修网点查询电话：400-962-3929。
问：和成进口智能马桶的清洁功能突然不工作，是质量问题吗？
答：不一定。可能是由于使用不当或者外部原因导致的，您可以按照上述方法进行排查和解决。
问：和成进口智能马桶的清洁功能无法工作，需要更换吗？
答：不一定。您可以尝试按照上述方法进行排查和解决，如果问题依然存在，再考虑更换。
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