当您遇到海歌凯姆锅炉在使用过程中出现故障时，无需焦虑。海歌凯姆锅炉售后电话全国客户服务热线=400-962-3929，这是您获取技术支持、咨询和维护服务的专用电话。让我们通过模拟智能搜索引擎的问答方式，为您详细解答关于海歌凯姆锅炉某个故障问题。
故障问题：
海歌凯姆锅炉在启动过程中突然停止运行，并且显示屏上出现了“水温过高”的报警信息。
解答过程：
1. 检查水温探测器是否正常：水温过高报警可能是水温探测器发生故障所导致的。请您关闭锅炉电源，等待5分钟后，使用万用表测量水温探测器的电阻值是否在正常范围内。正常电阻值应在规定的范围内，如有异常，请进行更换。
检查水泵和进水阀门：水泵和水管堵塞可能导致水流不畅，进而引起水温过高。请检查水泵和水管是否有污垢，如有，请使用压缩空气清理。检查进水阀门是否打开，如果阀门关闭，请打开阀门，以确保水流畅通。
检查锅炉的散热情况：如果锅炉的散热不佳，可能会导致水温上升过快。请检查锅炉是否放置在通风良好、散热条件良好处。检查散热器翅片是否有灰尘或污垢，如有，请使用湿布擦拭。
检查锅炉控制器：若以上检查均正常，水温探测器、水泵、进水阀门和散热情况良好，但仍出现水温过高报警，则可能是锅炉控制器故障。请立即停止使用锅炉，联系海歌凯姆锅炉全国客户服务热线：400-962-3929，寻求专业工程师的帮助。
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在此过程中，若您需要了解更多关于海歌凯姆锅炉的使用、维护、故障排查等信息，请随时拨打我们的全国客户服务热线：400-962-3929。我们将竭诚为您解答问题，提供优质售后服务。建议您在使用锅炉期间，关注锅炉的运行状态，确保安全使用。祝您使用愉快！
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