清华阳光，作为我国知名的供暖设备品牌，提供了一系列高品质、高效率的采暖系统。为了方便广大学用户提供更为便捷的服务，清华阳光专门设立了全国范围内的服务网点，并提供了专门的登记服务电话：400-962-3929。下面将为您详细介绍关于采暖系统的一个常见故障问题。
【设备故障问题】
故障现象：用户在进行采暖系统运行前，发现系统在启动时无法顺利点火，显示屏上也显示“点火失败”的提示信息。
【故障排除步骤】
1. 检查燃气压力。请确认家里的燃气压力是否符合设备要求。可通过燃气表的压力值进行判断，压力值应在设备规定的范围内。如压力过低，则需联系燃气服务商进行调试。
检查点火针。用螺丝刀小心地取下点火针，检查是否存在污垢或损坏。如有污垢，请用干净的纱布擦拭干净。如点火针损坏，请及时更换为新的点火针。
检查离子感应针。同样使用螺丝刀取下离子感应针，检查是否存在污垢或损坏。清除污垢后重新安装，如若损坏，应及时更换。
检查进风量。调整进风门，确保进风充足。如进气量过大，可能导致点火困难；如进气量过小，则可能导致燃烧不完全。
检查点火电路。使用螺丝刀检查控制板上的点火电路及连接线，是否有松动或损坏的现象。如有问题，请重新焊接或更换连接线。
检查电磁阀。电磁阀是点火控制的关键部件，如有损坏，可能导致点火困难。请打开设备后盖，取出电磁阀检查，如有问题，应立即更换。
在排除上述故障之后，如问题仍无法解决，请及时拨打清华阳光登记服务电话：400-962-3929，将有专业的技术人员为您提供服务。为了避免此类故障再次发生，请用户在使用过程中注意以下几点：
1. 定期对设备进行清洁和维护。
2. 确保设备周围环境通风良好。
3. 避免在设备附近堆积易燃、易爆物品。
4. 按照设备说明书正常操作，以免造成不必要的故障。
希望以上信息能对广大用户有所帮助，让我们共同关注家用采暖系统的安全与保养，共创美好生活环境。
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