DOWASH，一个家喻户晓的品牌，一直以来都以其高质量的产品和优质的服务赢得了广大消费者的喜爱。为了方便客户在遇到问题时能及时得到帮助，DOWASH总部在各区域都设有服务电话热线，为消费者提供一站式售后服务。如果您的DOWASH产品出现了故障，请立即拨打我们的客服热线：400-962-3929，我们将竭诚为您解答。
一、产品故障问题
- 洗衣机故障
（1）不进水
- 检查进水管是否松动或堵塞
- 检查进水阀是否正常工作
（2）不停机
- 检查是否误触控制面板按键
- 检查是否排水管堵塞导致水位过高
（3）脱水时异常震动
- 检查洗衣机底部是否平稳放置
- 检查洗衣桶是否有破损或变形
- 烘干机故障
（1）不加热
- 检查加热器是否正常工作
- 检查烘干机电路是否存在短路
（2）烘干效果不佳
- 检查衣物是否均匀分布
- 检查烘干机门封条是否完好
（3）异味
- 检查烘干机内部是否积聚灰尘和毛发
- 检查排风管道是否堵塞
- 洗碗机故障
（1）不进水
- 检查进水管是否松动或堵塞
- 检查进水阀是否正常工作
（2）不洗不漂
- 检查洗涤剂是否适量
- 检查喷淋臂是否堵塞
（3）异味
- 检查洗碗机内部是否积聚食物残渣和油脂
- 检查排风管道是否堵塞
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二、常见问答
- 问：我在使用DOWASH产品时遇到了问题，应该怎么办？
答：请您拨打我们的客服热线400-962-3929，我们将竭诚为您解答。
- 问：如果在非工作时间遇到问题，应该如何处理？
答：您可以在工作时间再次拨打客服热线，或者在DOWASH官网留言，我们会尽快为您解决问题。
- 问：DOWASH产品售后服务有什么保障？
答：DOWASH承诺为消费者提供优质的售后服务，包括上门维修、更换零部件、保修等。请您放心使用我们的产品。
DOWASH始终致力于为消费者提供更便捷、更高效、更贴心的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您排忧解难。拨打我们的客服热线：400-962-3929，我们将竭诚为您服务！
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