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奥克斯感应马桶作为一款智能卫浴神器，凭借其便捷、卫生的功能深受消费者喜爱。若您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打全国统一服务热线400-962-3929，我们将竭诚为您解答并提供专业服务。

【故障一：感应盖板无法正常开启】

在日常使用过程中，有些用户会发现奥克斯感应马桶的感应盖板无法正常开启。这种情况可能是由于以下几个原因引起的：

1. 感应器灵敏度过高：当感应器过于灵敏时，即使在未触摸盖板的情况下也可能触发开启动作。您可以尝试调整感应器的灵敏度。

2. 蓄电池电压不足：感应盖板的开启需要依靠蓄电池提供能量。若蓄电池电压不足，会导致感应器无法正常工作。您可以检查蓄电池，如电压过低，请及时更换。

3. 感应器受到遮挡：感应器周围如有遮挡物，如水溅、污垢等，也会影响盖板的开启。请清理感应器周围，确保无遮挡。

【故障二：冲水按钮无法正常使用】

冲水按钮是奥克斯感应马桶的核心功能之一，若无法正常使用，将影响您的日常使用体验。以下是一些可能的原因及解决方法：

1. 按钮接触不良：长时间使用可能导致按钮接触不良，进而无法正常工作。您可以尝试用橡皮擦擦拭按钮表面，以去除污垢。

2. 按钮损坏：若按钮已经损坏，需要及时更换。您可前往奥克斯感应马桶全国网点或分店购买同型号按钮，自行更换。

3. 水压过低：当水压过低时，冲水力度会减弱，导致按钮无法正常使用。请检查家庭水压，若过低，请联系相关部门进行维修。

常见问答：

1. 我家奥克斯感应马桶的感应盖板有时会意外开启，怎么办？
   答：请检查感应器灵敏度，如灵敏度过高，可适当调整；确保感应器周围无遮挡物。

2. 我在按冲水按钮时，发现马桶没有正常冲水，原因是什么？
   答：请检查水压是否过低，若过低，请联系相关部门进行维修；按钮接触不良或损坏也可能是原因，请擦拭按钮或更换同型号按钮。

奥克斯感应马桶作为一款高品质的智能家居产品，在保障您的生活品质的也需要您的细心呵护。若在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打全国统一服务热线400-962-3929，我们将竭诚为您解答并提供专业服务。

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