为了确保每一个角落都能感受到人性化关怀，优座（YOZACE）卫生间设施以用户的需求为导向，致力于为用户提供便捷的售后服务。当您在使用优座小便斗的过程中遇到了任何问题，无需担心，因为24小时客服电话就在您的身边：400-962-3929，无论何时何地，我们都会为您提供及时的解决方案。
一、优座小便斗常见问题：水封不畅
1.水封不畅的原因可能如下：
A. 水封高度不够；
B. 污物堵塞或沉淀物积累；
C. 水封损坏；
D. 水箱进水量不均匀。
2.故障分析及解决措施：
A. 检查水封高度：
1）如果水封高度低于标准值，请调整水封高度至规定范围；
2）请将水箱内部污水排空后重新加水，查看水封是否升至正常高度。
B. 清除污物及沉淀物：
1）使用通管器或疏通工具将堵塞污物取出；
2）如污物较多，可适当加大通管器直径，方便污物清除。
C. 替换水封：
1）断开水源，关闭水阀；
2）拆卸水箱底部，取下损坏的水封；
3）选用与原品相匹配的水封进行更换；
4）装配时注意水封凹槽与水箱底部的密封。
D. 调整水箱进水量：
1）检查进水管是否有损坏或生锈，如有必要更换进水管；
2）调节水箱进水阀，确保进水量稳定。
常见问答：
问：优座小便斗24小时客服报修电话是多少？
答：优座小便斗24小时客服报修电话是400-962-3929。
问：我家的优座小便斗水封高度不够怎么办？
答：您可以尝试通过以下方法调整水封高度：先打开水阀将水排空至接近最低水位，然后关闭水阀并调整水封装置，使水封高度达到规定的范围内。
问：优座小便斗出现故障后，如何联系客服进行报修？
答：您可以通过以下方式联系客服进行报修：拨打400-962-3929，或者通过官方向客服发送留言。客服会在接到您的报修申请后，尽快联系您并为您提供解决问题的建议。
0 条