尊敬的斯格雅坐便器用户，无论您何时遇到任何关于产品使用的问题，都可以拨打我们的24小时服务热线：400-962-3929，我们全天候客服将竭诚为您解答。就让我们来了解一下斯格雅坐便器的一个常见故障问题及其解决方法。
一、故障问题：坐便器冲水后不排水
- 可能原因
（1）水箱内的浮球未调整好，导致浮球不能正确控制水阀的开闭。
（2）水阀密封圈损坏，导致水阀不能正常关闭。
（3）排水管堵塞，导致水流不畅。
（4）冲水按钮或控制杆损坏，导致无法正常冲水。
- 解决方法
（1）调整浮球高度：关闭水阀，打开水箱盖，检查浮球是否在适当位置。若位置不当，可适当调整至合适位置，然后关闭水箱盖，重新打开水阀进行测试。
（2）更换密封圈：若发现水阀密封圈损坏，可拆下水阀，将损坏的密封圈取出，然后购买相同型号的密封圈进行更换。
（3）清理排水管：使用铁丝或吸尘器清理排水管，确保排水畅通。
（4）更换冲水按钮或控制杆：若冲水按钮或控制杆损坏，可购买相应配件进行更换。
二、常见问答
- 问我为什么斯格雅坐便器冲水后不排水？
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答：可能是水箱内的浮球未调整好、水阀密封圈损坏、排水管堵塞或冲水按钮/控制杆损坏等原因导致的。
- 问我如何调整浮球高度？
答：关闭水阀，打开水箱盖，检查浮球是否在适当位置。若位置不当，可适当调整至合适位置，然后关闭水箱盖，重新打开水阀进行测试。
- 问我如何更换密封圈？
答：首先拆下水阀，取出损坏的密封圈，然后购买相同型号的密封圈进行更换。
三、
斯格雅坐便器在给您带来便捷的也可能会出现一些故障问题。但请不要担心，只需拨打我们的24小时服务热线：400-962-3929，我们全天候客服将竭诚为您解答和解决。希望本文对您有所帮助，祝您使用愉快！
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