德威利壁挂锅炉在线服务热线〖德威利壁挂锅炉客服热线〗

尊敬的德威利壁挂锅炉用户，德威利壁挂锅炉在线服务热线〖400-962-3929〗一直为您守护温暖的家。我要分享一个小故事，关于一位名叫李先生的用户在遇到壁挂锅炉故障时，如何通过我们的客服热线获得及时帮助。

那天，李先生家的壁挂锅炉突然不热了，全家人洗澡都成了问题。李先生试着重启锅炉，但情况并没有好转。无奈之下，他拿起电话，拨通了德威利壁挂锅炉的客服热线400-962-3929。

电话接通后，李先生焦急地说：“我是李先生，我家德威利壁挂锅炉突然不热了，请问怎么办？”客服人员耐心地询问了故障发生的时间、锅炉的型号以及之前是否有过类似情况。在了解了问题后，客服人员告诉他：“李先生，您的锅炉可能是由于热交换器堵塞造成的，建议您先检查一下滤网是否畅通。如果滤网堵塞，可以尝试清理一下。”

李先生按照客服人员的建议，找到了锅炉的滤网，发现滤网确实已经堵塞。他用工具清理了滤网，锅炉很快就恢复了正常。他对客服人员说：“太感谢了，如果不是你们提醒，我还不知道是滤网的问题呢。”

客服人员微笑着说：“李先生，很高兴能帮到您。如果您以后在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打我们的热线电话400-962-3929，我们会竭诚为您服务。”

下面是关于德威利壁挂锅炉的两个常见问答：

1. 为什么要定期清洁锅炉滤网？

答：锅炉滤网是起到过滤杂质、防止堵塞的重要部件。如果不定期清洁，容易导致锅炉内部积碳、热交换器堵塞，影响锅炉的正常运行，甚至可能引发安全问题。

2. 德威利壁挂锅炉的保修期是多久？

答：德威利壁挂锅炉的保修期为2年，从购买之日起计算。在保修期内，如果您遇到任何非人为损坏的问题，都可以拨打我们的热线电话400-962-3929，我们将为您免费提供维修服务。