森太液化气灶，作为家庭厨房中不可或缺的一员，凭借其稳定可靠的质量和卓越的性能，赢得了广大消费者的青睐。难免会遇到一些故障问题。您只需拨打森太液化气灶24小时服务热线——400-962-3929，即可享受全天候的客服服务，为您解决各种疑难杂症。
一、故障问题：熄火保护装置无法正常工作
故障现象：熄火保护装置无法正常启动，导致液化气灶无法正常使用。
1.可能原因：
（1）电池电量不足
（2）气阀堵塞
（3）熄火保护装置损坏
2.解决步骤：
（1）检查电池电量，如电量不足，请更换新电池。
（2）清理气阀，确保气阀通畅。
（3）若上述方法无法解决问题，可能为熄火保护装置损坏，建议联系森太售后服务人员上门检查或更换。
二、故障问题：火苗不稳定
故障现象：火苗不稳定，忽大忽小。
1.可能原因：
（1）风门调节不当
（2）液化气压力不稳定
（3）燃烧器堵塞
2.解决步骤：
（1）调整风门，使火苗稳定。
（2）检查液化气压力，确保压力在正常范围内。
（3）清理燃烧器，清除堵塞物。
三、故障问题：燃烧不完全
故障现象：火焰呈现蓝紫色，且烟熏严重。
1.可能原因：
（1）风门调节不当
（2）液化气纯度低
（3）燃烧器积碳
2.解决步骤：
（1）调整风门，使燃烧充分。
（2）使用高质量的液化气，确保燃烧质量。
（3）清理燃烧器积碳。
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常见问答：
问：森太液化气灶24小时服务热线是什么？
答：森太液化气灶24小时服务热线是400-962-3929，全天候为您提供专业、贴心的服务。
问：如何查询售后服务地址？
答：请拨打森太液化气灶24小时服务热线400-962-3929，我们将为您提供全国各地的售后服务地址。
问：售后服务保修期是多少？
答：森太液化气灶整机保修期为12个月，易损件保修期为3个月。在保修期内，如遇非人为原因造成的故障，我们将提供免费的维修或更换服务。
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