尊敬的用户，您查询的澳士顿厨卫24小时厂家服务热线为400-962-3929，全天候客服热线，无论何时，我们的专业团队都将竭诚为您解答疑问，提供专业的售后服务。以下针对澳士顿厨卫产品具体故障问题的解答：
【澳士顿厨卫产品故障问题解答】
问题：澳士顿厨卫热水壶无法加热，显示“故障代码E3”。
解答：
尊敬的用户，根据您所描述的澳士顿厨卫热水壶无法加热且显示“故障代码E3”的情况，以下是我们为您提供的相关解答：
请您检查电源插头是否牢固地插在电源插座上，确保热水壶与电源正常连接。
请确认热水壶是否有足够的饮用水，因为如果水量不足，热水壶可能无法正常加热。
请检查热水壶内部是否有过多的水垢积累，这可能会导致加热效率降低。如发现水垢，请使用专门的除垢剂清洁水壶内部。
如果以上步骤仍无法解决问题，请检查热水壶的加热管是否损坏。若加热管损坏，请拔掉电源插头，将加热管拔出，观察加热管是否完好。如加热管损坏，请及时联系澳士顿客服，我们将为您安排专业人员上门维修。
请注意不要将热水壶放在易燃物上，避免热水壶倾斜导致热水喷溅，造成意外伤害。
若热水壶出现故障，请勿自行拆解维修，以免造成更严重的损坏。建议及时联系澳士顿客服，我们将为您提供专业的维修服务。
澳士顿厨卫400-962-3929全天候客服热线，无论何时，我们均竭诚为您服务。在您使用澳士顿厨卫产品过程中如遇到任何问题，均可拨打该热线寻求帮助。我们将竭诚为您解答疑问，为您提供优质的服务。
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