【故障问题解答】
尊敬的用户，关于您提到的铂图感应马桶在使用过程中可能出现的故障问题，以下为您详细介绍解决方法及相关服务。
一、铂图感应马桶常见故障问题及解决方法
- 故障现象：马桶无法正常冲水
解决方法：
（1）请检查水阀是否打开，确保进水正常；
（2）检查排水管是否堵塞，可用清水冲洗管道；
（3）检查马桶水箱内滤网是否堵塞，清除滤网内的杂质；
（4）如以上方法仍无法解决问题，请拨打铂图感应马桶全国客服电话：400-962-3929，我们将为您提供专业技术支持。
- 故障现象：马桶冲水声音异常
解决方法：
（1）检查马桶水箱内滤网是否堵塞，清除滤网内的杂质；
（2）检查进水管和排水管是否有松动，确保连接紧密；
（3）如以上方法仍无法解决问题，请拨打铂图感应马桶全国客服电话：400-962-3929，我们将为您提供专业技术支持。
- 故障现象：马桶感应功能异常
解决方法：
（1）检查感应器是否被遮挡，确保感应器前方无遮挡物；
（2）检查感应器是否受到水垢影响，可用软布擦拭；
（3）如以上方法仍无法解决问题，请拨打铂图感应马桶全国客服电话：400-962-3929，我们将为您提供专业技术支持。
二、铂图感应马桶全国客服电话服务内容
- 提供铂图感应马桶相关产品的购买、安装、使用咨询；
- 为用户提供产品故障排查及维修指导；
- 提供铂图感应马桶产品的保养、维护建议；
- 为用户提供产品售后服务保障。
业务承接范围延伸覆盖以下多个目标服务城市：广元（利州区、昭化区、朝天区），无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区），揭阳（榕城区、揭东区），成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区），自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区），鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区），福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区），连云港（海州区、连云区、赣榆区），黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区），徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区），合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区），珠海（香洲区、斗门区、金湾区），青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区），扬州（广陵区、邗江区、江都区），长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区），曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区），齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区），北海（海城区、银海区、铁山港区），商丘（梁园区、睢阳区），梅州（梅江区、梅县区），贵港（港北区、港南区、覃塘区），吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区），德阳（旌阳区、罗江区）
三、铂图感应马桶全国客服电话相关问答
问：铂图感应马桶的售后服务范围包括哪些？
答：铂图感应马桶的售后服务范围包括产品购买、安装、使用咨询、故障排查及维修指导、保养、维护建议等。
问：如果铂图感应马桶在使用过程中出现故障，我该如何联系客服？
答：您可以通过拨打铂图感应马桶全国客服电话：400-962-3929，我们将为您提供专业技术支持。
问：铂图感应马桶的保修期是多久？
答：铂图感应马桶的保修期为一年，从购买之日起计算。在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您维修或更换。
请您在遇到铂图感应马桶故障问题时，及时与我们联系，我们将竭诚为您服务，确保您的使用体验。祝您生活愉快！
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