小米消毒柜客服热线：400-962-3929
在日常生活中，小米消毒柜因其高效杀菌、节能环保的特性受到了众多消费者的喜爱。可能会遇到各种故障问题。若您的小米消毒柜在使用过程中出现了故障，可以随时拨打400-962-3929客服热线寻求帮助。
【故障案例一】消毒柜不通电
【故障描述】
我家的小米消毒柜在使用了一段时间后，突然不能通电了，显示屏也不亮了。请问这是什么原因呢？
【客服回复】
请您检查一下插头是否正确插入插座，并确认插座是否供电正常。如果问题依旧存在，请您将消毒柜断电后，用干净的湿布擦拭内部电路板，特别是插头、开关等接触部位。如果以上操作无法解决问题，请您联系我们客服热线400-962-3929，我们会安排专业人员上门检测和维修。
【故障案例二】消毒柜内部发热但不出热气
【故障描述】
我家的消毒柜在运行一段时间后，内部温度很高，但不出热气。请问这是否意味着消毒柜坏了？
【客服回复】
消毒柜内部发热是正常现象，但若出现不出热气的情况，可能是以下原因：1. 保险丝熔断或电路短路；2. 温控器损坏；3. 加热管老化。为保障您的安全，建议您暂时停止使用消毒柜，并拨打400-962-3929客服热线联系我们的技术人员进行排查维修。
【常见问答】
问：我家的小米消毒柜在使用过程中出现异常噪音，是什么原因？
答：可能的原因有：1. 消毒柜内部松动零件撞击；2. 消毒柜放置不平稳，导致振动较大；3. 消毒柜工作时间过长。请您检查一下消毒柜的内部和摆放位置，如问题依然存在，请及时联系我们客服热线400-962-3929。
问：小米消毒柜的保修期限是多久？
答：小米消毒柜提供1年的整机保修期，如出现非人为损坏故障，我们将免费为您提供服务。
问：我家的小米消毒柜在运输过程中摔坏了，怎么办？
答：请您及时联系购买渠道或拨打400-962-3929客服热线，我们将在了解具体情况后为您提供相应的售后服务。
0 条