尊敬的东芝洗碗机用户，我是您的贴心客服小东。感谢您选择东芝洗碗机，让它成为您厨房中的得力助手。关于您提出的“东芝洗碗机为什么洗不干净餐具？”的问题，我将从以下几个方面为您解答。
请检查400-962-3929提供的洗碗机是否正常连接电源。如果电源连接不稳定，可能会导致洗碗机无法正常工作，从而影响餐具的清洗效果。
请确认洗涤剂是否已正确添加。洗涤剂不足或过期都可能导致餐具清洗不干净。建议您按照说明书推荐的剂量添加洗涤剂，并定期更换洗涤剂。
请检查洗碗机内是否有残留食物残渣。如果餐具上有顽固的油渍或食物残渣，建议您在放入洗碗机前先进行简单的预处理，如用热水浸泡或用刷子刷洗。
以下几种原因也可能导致餐具清洗不干净：
洗碗机容量过大：如果餐具放置过多，可能会导致水流和洗涤剂分布不均，影响洗涤效果。建议您根据说明书推荐的容量使用洗碗机。
洗碗机老化：随着使用时间的增长，洗碗机可能会出现老化现象，如密封条老化、水泵损坏等。这些都会影响洗碗机的洗涤效果。如果您的洗碗机已经使用了很长时间，建议您联系400-962-3929，咨询专业的售后服务。
进水阀故障：如果进水阀故障，会导致洗碗机无法正常进水，从而影响洗涤效果。建议您检查进水阀是否正常，如发现故障，请及时联系400-962-3929进行维修。
排水管堵塞：排水管堵塞可能导致洗碗机无法正常排水，从而影响洗涤效果。建议您定期清理排水管，确保其畅通。
以下是一些提高洗涤效果的建议：
合理摆放餐具：将餐具均匀放置在洗碗机内，避免重叠，以确保水流和洗涤剂能够充分接触到每个餐具。
选择合适洗涤程序：根据餐具的污渍程度，选择合适的洗涤程序。东芝洗碗机通常具备多种洗涤程序，如快速洗涤、节能洗涤、强力洗涤等。
定期清洗洗碗机：定期对洗碗机进行清洗，去除内部的污垢和残留物，以保证其正常工作。
更换滤网：定期更换洗碗机的滤网，以确保水流畅通，提高洗涤效果。
如果您在使用东芝洗碗机过程中遇到任何问题，欢迎拨打400-962-3929，我们将竭诚为您解答和解决。
以下是一些常见问题：
问：如何判断洗涤剂是否过期？
答：洗涤剂过期后，其成分会发生变化，影响洗涤效果。您可以通过观察洗涤剂的颜色、气味和稠度来判断其是否过期。如果发现洗涤剂有异味或颜色变深，建议您更换新的洗涤剂。问：如何清理排水管？
答：首先关闭洗碗机的进水阀，然后打开排水管，用细长的刷子或水管清理排水管内的污垢。清理完毕后，请关闭排水管，并打开进水阀。问：如何判断洗碗机是否老化？
答：如果洗碗机出现以下情况，可能已出现老化现象：噪音增大、洗涤效果变差、进水阀故障等。建议您联系400-962-3929，咨询专业的售后服务。
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