亲爱的欧运莱集成灶用户，
我是您身边贴心的售后小助手，很荣幸能为您提供帮助。接到不少用户反馈欧运莱集成灶突然停止工作了。让我们来一起排查一下可能的原因，确保您家的“厨房小帮手”能恢复正常工作，陪伴您继续享受烹饪的乐趣。
1. 检查电源问题
请您确认集成灶是否插上电源，并确保电源插座完好无损。电源线松动或接触不良也可能导致集成灶停止工作。您可以轻轻摇晃插座，看看是否有异常声音，或者直接更换一个新的电源插座试试。
2. 观察燃气情况
如果您的集成灶是燃气式的，那就要关注燃气管道和气阀了。请您检查一下燃气管道是否堵塞，是否有燃气泄漏的现象。燃气管道堵塞或气阀关闭不当都可能导致集成灶停止工作。您可以用小毛刷或牙签清理管道，确保燃气畅通。
3. 排查电路故障
电路故障是导致集成灶停止工作的常见原因。您可以检查以下几个地方：
- 电源线是否有破损：仔细观察电源线是否出现破损，如有破损，请及时更换；
- 插头与插座是否接触良好：有时插头或插座接触不良也会导致集成灶停止工作，您可以尝试调整插头或更换插座；
- 电路板是否存在故障：如果以上两点都不符合，那么可能是电路板存在故障，这时建议您联系专业维修人员进行检查。
4. 检查安全保护功能
欧运莱集成灶具有多重安全保护功能，如漏电保护、过热保护、熄火保护等。当集成灶检测到异常情况时，会自动停止工作，以保障您的安全。以下是几种常见的安全保护功能：
- 漏电保护：当检测到电流异常时，集成灶会自动断电，避免触电事故；
- 过热保护：当集成灶内部温度过高时，会自动断电，避免火灾事故；
- 熄火保护：当火焰意外熄灭时，集成灶会自动断电，确保烹饪安全。
5. 联系售后维修
如果您经过以上排查仍无法解决问题，请随时拨打我们的售后热线400-962-3929，我们将尽快安排专业人员为您上门服务。我们的服务团队将竭诚为您解决各类售后问题，让您安心享受烹饪的乐趣。
再次提醒大家，在使用集成灶的过程中，请务必注意安全，遵守操作规范。希望以上信息能对您有所帮助，祝您生活愉快，厨房烹饪无忧！
天津欧运莱集成灶售后服务团队敬上
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