亲爱的用户，我是苏泊尔消毒柜的贴心客服小苏。看到您因为消毒柜故障而困扰，我感到非常抱歉。请您放心，我们会竭诚为您解决问题。关于您的消毒柜故障报修，请您拨打我们的24小时客服热线400-962-3929，我们会第一时间为您安排专业维修人员上门服务。
至于您提到的消毒柜消毒效果不佳的问题，这可能是由于以下几个原因造成的：
1. 消毒柜内部清洁问题
消毒柜难免会有一些食物残渣或者油脂积累在内部。这些残留物不仅会影响消毒效果，还可能对消毒柜的加热元件造成损害。定期对消毒柜进行清洁是非常重要的。您可以按照以下步骤进行清洁：
- 关闭消毒柜电源，确保安全。
- 使用湿布或海绵擦拭消毒柜内部，包括托盘、门封条等部位。
- 清洁完毕后，用干布擦干水分。
2. 温度设置问题
消毒柜的消毒效果与温度密切相关。消毒柜的消毒温度应该在75℃以上。如果您发现消毒柜消毒效果不佳，可以检查一下温度设置是否正确。以下是调整温度的步骤：
- 打开消毒柜，找到温度设置按钮。
- 将温度设置调整至75℃以上。
- 重新启动消毒柜，等待消毒过程完成。
3. 消毒柜内物品摆放问题
消毒柜内的物品摆放也会影响消毒效果。以下是一些摆放建议：
- 避免将物品堆放在一起，留出足够的空间，以便热空气循环。
- 将餐具、杯子等物品放置在消毒柜的底部，避免高温对物品造成损害。
- 不要将易燃物品放入消毒柜，以免引发火灾。
4. 消毒柜老化问题
随着时间的推移，消毒柜的内部部件可能会出现老化、磨损等问题，这也会影响消毒效果。如果您的消毒柜使用年限较长，建议您及时更换新设备。
为了确保您的使用安全，请您在操作消毒柜时注意以下几点：
- 使用前请仔细阅读说明书，了解消毒柜的使用方法和注意事项。
- 确保消毒柜放置在干燥、通风的环境中，避免潮湿、潮湿。
- 不要使用尖锐物体清洁消毒柜，以免损坏内部部件。
- 定期检查消毒柜的电路和加热元件，确保安全。
如果您在操作过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的客服热线400-962-3929，我们会竭诚为您解答。祝您生活愉快！
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