尊敬的用户，我是象山富乐母垃圾处理器客服维修网点的专业维修人员。非常感谢您对我们的产品给予厚爱，同时也对您在使用过程中遇到的问题表示歉意。关于您提到的“富乐母食物垃圾处理器有时候不能正常工作”的问题，下面我将从以下几个方面为您详细解答：
设备故障与维修：
- 过载保护：如果垃圾处理器连续工作时间过长，它会自动启动过载保护。请等待其冷却一段时间后再尝试启动。
- 内部堵塞：检查内部是否有过多的食物残渣或硬物，这可能会导致堵塞。可以使用小勺子轻轻清除堵塞物。使用不当：
- 食物残渣处理：避免将过大的食物块、坚硬物品、金属和塑料等放入垃圾处理器中。
- 定时维护：定期检查垃圾处理器的各个部件，确保它们都处于良好状态。产品年龄与维护：
- 长期使用：任何设备经过长时间使用后都有可能出现磨损或损坏。对于使用超过5年的设备，建议进行一次全面检查。
- 保养维护：建议您每隔一段时间对垃圾处理器进行清洁和维护，以保持其最佳性能。
- 专业保养：如果不确定如何自行保养，请联系我们的400-962-3929客服热线，我们将提供专业的保养建议。水质影响：
- 硬水问题：硬水中的钙镁离子可能会导致垃圾处理器内部结垢。在水质较硬的地区，建议安装软化器来减少这些问题。
- 水质检查：定期检查您家的水质，如果水质较差，可能需要采取相应措施来保护垃圾处理器。
- 专业评估：如果水质问题难以解决，可以联系我们的专业维修人员，进行现场评估和指导。技术支持与售后服务：
- 在线咨询：如果您在使用过程中遇到任何问题，可以拨打我们的客服热线400-962-3929进行在线咨询，我们会尽快为您提供帮助。
- 预约维修：如果需要进行维修，您可以拨打客服热线预约上门服务，我们会根据您的方便时间安排维修。
- 售后服务：我们承诺提供优质的售后服务，确保您的权益得到保障。
请您注意，在使用和保养过程中，如有任何疑问或需要帮助，随时可以拨打我们的客服热线400-962-3929。我们衷心希望您的富乐母垃圾处理器能够长期稳定运行，为您的生活带来便利。再次感谢您的信任与支持！
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