我家的CUSTATO集成环保灶最近出现了一个让我有点头疼的小问题。那天晚上，我在厨房里忙着准备晚餐，突然闻到一股异味。起初我以为是自己炒菜时放的调料有问题，可仔细一闻，却发现是环保灶的烟管处冒出的异味。我赶紧关掉了火，心里暗暗嘀咕，这环保灶怎么会有问题呢？
我是个粗心大意的人，平时很少关注这些细节。我就给CUSTATO全国统一服务客服点打了电话，咨询了一下这个问题。接电话的是一位热情的女客服，她耐心地听我描述了情况，并告诉我不要慌张，先关闭电源，然后尝试清洁一下烟管。她还告诉我，如果问题仍然存在，可以拨打全国全天候客服热线400-962-3929进行咨询。
我挂断电话后，按照客服的建议，关闭了环保灶的电源，并尝试清洁了烟管。可是，问题依旧没有解决。我想起了客服说的全国全天候客服热线，便再次拨打了电话。
这次接电话的是一位姓王的男客服，他一听我描述的情况，立刻告诉我，这种情况可能是由于烟管堵塞导致的。他让我再次检查烟管，并告诉我如何清除堵塞物。他还告诉我，如果问题依旧无法解决，可以预约专业的售后人员进行上门维修。
我按照王客服的建议，再次检查了烟管，发现确实有堵塞物。我小心翼翼地将堵塞物取出，重新启动了环保灶。这一次，异味消失了，环保灶恢复正常工作。
我对CUSTATO环保灶的质量和服务表示满意。这个品牌的环保灶在我国市场上已经拥有很高的知名度，很多城市如北京、上海、广州、深圳等地的消费者都在使用。我所在的武汉市硚口区，就有不少朋友在用这个品牌的环保灶。
想起那次咨询客服的经历，我觉得CUSTATO的全国统一服务客服点真的很贴心。无论是白天还是黑夜，只要我们遇到问题，都可以拨打400-962-3929进行咨询。这样的服务让我感到很安心，也让我对CUSTATO环保灶的品质有了更多的信心。
作为一名消费者，我对CUSTATO环保灶的产品和服务感到满意。我相信，只要我们用心去了解这个品牌，就会发现自己的选择是正确的。我也希望CUSTATO环保灶能够继续保持这种优质的服务，让更多的消费者受益。环保灶是我们厨房中的好帮手，有了它，我们的生活才会更加美好。
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