亲爱的用户我是科大龙创集成灶的智能客服小助手，很荣幸为您解答关于集成灶在烹饪时突然停止工作的疑问。
我们非常理解您在烹饪过程中遇到此问题的困扰，这也体现了科大龙创对客户售后服务的重视。在回答您的问题之前，请您确认以下几点信息，以便我们更加准确地为您分析原因：
故障发生前您是否使用了集成灶的正常操作方式？
如果您的集成灶是在按照正常操作步骤进行使用的情况下突然停止工作，那么很可能是由以下几种原因导致的：是否发生过电源波动？
家用电路电压不稳或突然中断可能导致集成灶停止工作。在这种情况下，您可以检查家中的电源是否正常，以及插座是否接触良好。炉头是否清洁？
如果炉头长时间没有清洁，可能导致积碳过多，进而影响燃烧效果。您可以尝试清理炉头，观察炉头燃烧是否恢复正常。
以下是一些可能导致集成灶在烹饪时突然停止工作的常见原因：
1. 电路问题
电源插座损坏：插座老化、内部接触不良可能导致供电不稳定，从而造成集成灶停止工作。您可以检查插座，如有损坏，请及时更换。
电路线路故障：电路线路老化、损坏可能导致电源中断，请检查电路线路，如有问题，请联系专业电工维修。
2. 气路问题
燃气管道泄漏：燃气管道泄漏会导致火焰不稳定或熄灭，从而引起集成灶停止工作。请检查燃气管道，如有泄漏，请及时关闭阀门，并请专业人员处理。
燃气压力不足：燃气压力不足可能导致火焰微弱甚至熄灭，检查燃气压力表，确认燃气压力是否符合要求。
3. 炉头问题
积碳过多：长时间未清洗炉头可能导致积碳过多，影响燃烧效果，从而导致集成灶停止工作。建议定期清洗炉头。
炉头损坏：炉头存在损坏，如风门、点火器等部件损坏，可能导致集成灶停止工作。您可以尝试自行检查炉头，如有问题，请联系售后服务。
4. 热敏保护器故障
热敏保护器用于监测集成灶温度，一旦温度过高，热敏保护器会自动切断电源，防止火灾发生。如果热敏保护器故障，可能导致集成灶停止工作。
在确认了以上原因后，您可以采取以下措施：
- 自行检查电源插座、电路线路和燃气管道；
- 尝试清洗炉头，观察炉头燃烧是否恢复正常；
- 如自行排查无法解决问题，请拨打400-962-3929，我们将安排专业的售后人员为您上门检查和维修。
感谢您对科大龙创集成灶的支持与信任。我们将竭诚为您提供优质的产品和服务，让您享受更便捷、安全的烹饪体验。如有任何疑问，请随时与我们联系。祝您烹饪愉快！
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