尊敬的漳州锁勃斯智能锁用户，我是您的智能锁助手，很高兴为您解答关于智能锁连接WiFi时突然断开的问题。请您不要慌张，这个问题在我们的技术人员看来，其实是可以轻松解决的。以下是一些排查和解决的方法，希望可以帮助到您。
1. 检查网络连接稳定性
当您的锁勃斯智能锁突然断开WiFi连接时，首先请检查家中WiFi信号的稳定性。您可以尝试以下几个步骤：
（1）确认您的智能设备（如手机、电脑等）是否能正常连接到WiFi，以排除网络本身的问题。
（2）尝试重启路由器，有时网络问题可能是由于路由器死机或者长时间工作而导致的。
（3）检查WiFi信号覆盖范围，确保智能锁距离无线路由器足够近，且不在信号死角。
如果以上步骤无法解决问题，建议您联系当地电信运营商，咨询关于网络覆盖的问题。
2. 检查智能锁的硬件连接
智能锁断开WiFi连接也可能与硬件连接有关。以下是几个需要检查的硬件连接点：
（1）检查智能锁的电源线是否连接稳定，确保供电充足。
（2）检查智能锁底部的网线是否松动或接触不良，如果有问题，请重新连接。
（3）检查智能锁内部是否存在异物，如灰尘、水渍等，这些都可能导致信号衰减。
3. 调整智能锁设置
智能锁的设置可能影响了其与WiFi的连接。以下是一些建议：
（1）进入锁勃斯智能锁的手机APP，检查WiFi设置是否正确。请确保输入正确的WiFi名称和密码。
（2）检查智能锁的APP版本，如发现版本过旧，请及时更新。
（3）检查智能锁是否被误设置为“断开WiFi”，如存在此类情况，请尝试将其重新设置为“连接WiFi”。
4. 联系客户支持
如果以上方法仍然无法解决问题，请及时拨打锁勃斯智能锁的客户支持热线400-962-3929，我们将有专业的技术团队为您服务。
我想提醒您，当您遇到问题时，及时联系我们是非常重要的。我们的客户支持团队会竭诚为您排忧解难，为您提供全方位的技术支持。
当您的锁勃斯智能锁在连接WiFi时突然断开，您可以按照以下步骤进行排查和解决：
- 检查网络连接稳定性；
- 检查智能锁的硬件连接；
- 调整智能锁设置；
- 联系客户支持热线400-962-3929。
相信通过以上方法，您的智能锁一定能恢复正常工作。在此过程中，如有任何疑问，请随时联系我们。感谢您对锁勃斯智能锁的支持与信任！
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