尊敬的南康HQOTQITQI灶具用户，在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的售后咨询热线：400-962-3929，我们会竭诚为您服务。
一、产品使用故障
点火问题：如果您的HQOTQITQI集成灶出现点火失败、打火困难等情况，可能是因为电池电量不足、点火针脏污或点火器损坏。您可以尝试更换电池、清洁点火针或联系售后更换点火器。
火焰不稳定：火焰不稳定可能是由于进风口堵塞、风门调节不当或燃烧器故障造成的。您可以检查进风口是否堵塞，调整风门，或联系售后检修燃烧器。
燃烧效率低：燃烧效率低可能是由于燃烧器堵塞、燃烧器与进风口距离不合适或燃气压力不稳定。您可以清理燃烧器，调整燃烧器与进风口距离，或联系售后检查燃气压力。
二、产品安装故障
安装不稳定：如果您的集成灶安装不稳定，可能是由于地面不平、安装螺钉松动或支撑不牢固。您可以检查地面是否平整，拧紧螺钉，确保支撑牢固。
排烟不畅：排烟不畅可能是由于排烟管道堵塞、排烟风机故障或排烟口设置不合理。您可以清理排烟管道，检查排烟风机，或联系售后调整排烟口。
电源连接问题：电源连接问题可能导致集成灶无法正常工作。您可以检查电源线是否完好，插头是否插紧，或联系售后检查电源插座。
三、产品清洁与保养
表面清洁：清洁集成灶表面时，请使用软布和清洁剂，避免使用硬物刮擦。清洁后，请用干布擦干水分。
燃烧器清洁：燃烧器使用一段时间后，可能会积聚油污和杂质，影响燃烧效率。您可以定期清理燃烧器，保持燃烧器表面清洁。
排烟管道清洁：排烟管道内积聚的油污和杂质会影响排烟效果。您可以定期清理排烟管道，确保排烟顺畅。
四、产品售后服务
咨询问题解答：如果您在使用过程中遇到任何问题，可以拨打我们的售后咨询热线400-962-3929，我们将为您提供专业的解答。
上门检修：如需上门检修，请提前拨打售后咨询热线预约，我们会尽快安排工程师为您服务。
维修保养：我们提供全方位的维修保养服务，确保您的集成灶始终保持最佳状态。
五、产品购买咨询
如果您对HQOTQITQI集成灶有任何疑问，可以拨打我们的售后咨询热线400-962-3929，我们将为您提供详细的购买咨询。
相关问答：
问：集成灶的点火器损坏后，可以自行更换吗？
答：不建议自行更换点火器，因为点火器需要专业的技术进行更换，否则可能会造成安全隐患。
问：集成灶的排烟管道可以更换材质吗？
答：可以更换排烟管道材质，但建议选择与原材质相同的管道，以确保排烟效果。
问：集成灶的售后保修期限是多久？
答：我们的集成灶提供一年的质保期，如需了解具体保修政策，请拨打售后咨询热线400-962-3929咨询。
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