亲爱的用户，我是德力生垃圾处理器维修专线的客服人员。很高兴为您解答关于德力生垃圾处理器出现故障不能正常工作的问题。以下是我从三个方面为您详细分析的，希望能帮助您解决困扰。
一、垃圾处理器常见故障及原因
电源问题：如果垃圾处理器无法启动，首先检查电源是否接通，插座是否损坏，或者线路是否有破损。
过载保护：如果垃圾处理器在运行过程中出现过载现象，会自动停止工作，此时需要检查内部是否有异物或者食物残渣堵塞。
磨损部件：随着使用时间的增长，垃圾处理器内部的刀片、轴承等部件可能会出现磨损，从而导致机器无法正常工作。
二、处理故障的方法及注意事项
电源检查：确保垃圾处理器电源插座完好无损，然后检查插座是否接触良好。如果问题依旧，可以考虑更换新的电源插座。
过载处理：关闭垃圾处理器，打开下方的排水口，用手取出堵塞的异物或食物残渣。需要注意的是，在处理过程中，请务必戴好手套，防止受伤。
磨损部件更换：如果发现垃圾处理器内部部件磨损严重，应及时联系专业维修人员进行更换。在更换过程中，请确保使用正品部件，以保证机器正常工作。
三、如何预防垃圾处理器故障
合理使用：在使用垃圾处理器时，请按照说明书操作，避免将过于坚硬、过大或者过多的食物残渣放入处理器中。
定期清洁：为了延长垃圾处理器的使用寿命，建议用户定期对其进行清洁和保养。清洁过程中，可以使用软毛刷或抹布擦拭。
定期检查：用户应定期检查垃圾处理器的外观和内部部件，发现问题及时处理。
问：德力生垃圾处理器出现异响是什么原因？
答：德力生垃圾处理器出现异响可能是因为内部轴承或齿轮磨损严重，或者有异物进入。建议立即关闭机器，查找异响来源并进行处理。
问：德力生垃圾处理器长时间不使用，需要做什么保养？
答：如果垃圾处理器长时间不使用，建议用户将其放置在干燥通风的环境中，并定期启动运行一次，以防止内部部件生锈或堵塞。
400-962-3929，我们将竭诚为您服务。希望以上解答对您有所帮助，如有其他问题，请随时拨打我们的客服电话，我们会竭诚为您解答。祝您生活愉快！
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