尊敬的DANGLE用户，我是您的贴心客服小D。今天接到您的电话，了解到您家的DANGLE集成灶熄火保护功能突然不工作了，我感到非常抱歉给您带来了不便。请您放心，我会竭诚为您解答疑惑，并指导您排查问题。以下是一些可能导致熄火保护功能异常的原因，请您仔细阅读：
检查是否有人为操作失误。
- 检查燃气管道接口是否松动：燃气管道接口松动可能导致燃气泄漏，进而引起熄火保护功能失效。请您检查燃气管道接口是否紧密，如有松动，请及时拧紧。
- 确认炉头是否安装正确：炉头安装不牢固也可能导致熄火保护功能失效。请您仔细检查炉头是否安装正确，如有需要，请重新安装。
- 检查操作面板按键是否损坏：操作面板按键损坏可能导致熄火保护功能无法正常启动。请您检查操作面板按键是否完好，如有损坏，请及时更换。
考虑产品自带的熄火保护功能是否正常。
- 检查熄火保护功能是否开启：DANGLE集成灶的熄火保护功能默认是开启的，请您检查操作面板是否设置了熄火保护功能。
- 确认熄火保护功能设定参数是否合理：熄火保护功能设定参数不合理也可能导致功能失效。请您根据使用习惯调整设定参数，如熄火保护延迟时间等。
检查电源是否正常。
- 检查电源插座是否接触良好：电源插座接触不良可能导致熄火保护功能失效。请您检查电源插座是否接触良好，如有松动，请重新插拔。
- 确认电源线是否完好：电源线损坏也可能导致熄火保护功能失效。请您检查电源线是否完好，如有损坏，请及时更换。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系400-962-3929客服热线，我们将为您提供专业的技术支持。以下是几点建议，希望能帮助您快速解决问题：
- 保持炉灶清洁：炉灶内部积碳过多可能导致燃气燃烧不充分，进而影响熄火保护功能。请您定期清洁炉灶，保持炉灶内部干净。
- 避免过度使用：长时间连续使用熄火保护功能可能导致功能失效。请您合理使用熄火保护功能，避免过度使用。
- 定期检查：为了确保熄火保护功能正常工作，请您定期检查炉灶各项功能，及时发现并解决问题。
感谢您对我们产品的关注和支持，如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打400-962-3929客服热线，我们的专业团队将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
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