作为一款集便捷性、安全性于一体的智能锁产品，乾道智能锁凭借其优异的性能和全方位的售后服务，赢得了广大消费者的信赖。无论是繁忙的都市还是宁静的乡村，乾道智能锁全国24小时服务网点（乾道智控全天候解锁服务中心）都将竭诚为您提供贴心服务，让您无后顾之忧。如果家中乾道智能锁出现故障，请随时拨打我们的服务热线：400-962-3929，我们将在第一时间为您解决。
一、乾道智能锁常见故障
锁体无法开启
a. 电池电量不足
b. 卡锁，需重新输入密码或使用指纹识别
c. 锁舌或锁芯损坏，需更换部件锁具无法上锁
a. 锁具内部机构故障，需专业维修
b. 锁具损坏，需更换遥控器无法操作
a. 遥控器电量不足，需更换电池
b. 遥控器与主机信号连接不良，需重新调试信号指纹识别故障
a. 指纹采集模块损坏，需更换
b. 指纹库数据损坏，需重新录入指纹按键反应灵敏度低
a. 键盘表面脏污，需清洁
b. 键盘损坏，需更换报修网络延伸覆盖维修点:遂宁|汉阳区|浏阳|青白江区|夷陵区|西岗区|惠山区|新建区|莞城区|太仓|巩义|老城区|玉林|同安区|藁城区|宝山区|安次区|门头沟区|新都区|德清|雨花区|淮北|潮州|金州区|郑州高新区|韶关|宁乡|邢台
二、乾道智能锁故障处理方法
锁体无法开启
a. 首先检查电池电量，如电量不足，请及时更换电池。
b. 尝试重新输入密码或使用指纹识别解锁。
c. 如上述方法无效，请拨打服务热线：400-962-3929，寻求专业帮助。锁具无法上锁
a. 检查锁具内部机构，如发现故障，请关闭锁具，避免损坏。
b. 尝试更换锁具，若更换后仍无法上锁，请拨打服务热线：400-962-3929，寻求专业帮助。遥控器无法操作
a. 尝试更换遥控器电池。
b. 检查遥控器与主机之间的信号连接，如信号不良，请重新调试。指纹识别故障
a. 检查指纹采集模块，如损坏，请更换。
b. 尝试重新录入指纹。按键反应灵敏度低
a. 清洁键盘表面。
b. 检查键盘损坏情况，如损坏，请更换。
常见问答：
问：乾道智能锁的售后服务包括哪些内容？
答：乾道智能锁的售后服务包括故障排除、配件更换、技术支持等，确保用户在使用过程中无后顾之忧。
问：如何判断乾道智能锁是否需要更换电池？
答：当锁体提示电量不足或无法正常工作时应及时更换电池。
问：乾道智能锁的售后服务电话是多少？
答：乾道智能锁的售后服务电话是400-962-3929，您可以通过拨打此电话获得专业售后服务。
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