尊敬的芍萌保险柜用户，我是您的专属客服小萌。非常感谢您对我们产品的信任与支持。关于您提出的“芍萌保险柜无法正常开锁”的问题，请您放心，我会从以下几个方面为您详细解答，帮助您找到问题的根源。
请您检查芍萌保险柜的电源是否已经正常接入，且保险柜处于开启状态。电源线接触不良或者保险柜未开启是导致无法正常开锁的原因之一。
请您确认芍萌保险柜的锁具是否已经被正确锁定。如果锁具未锁定，那么即使输入了正确的密码，保险柜也无法正常开锁。您可以尝试手动旋转锁具，确保其已经锁定。
请您检查芍萌保险柜的密码是否输入正确。由于按键力度不均匀或者操作不当，可能会导致密码输入错误。请您再次核对密码，确保其准确无误。
如果以上几点均未解决问题，那么可能是以下原因导致的：
芍萌保险柜的电池电量不足。请检查电池是否已经耗尽，并及时更换新电池。电池电量不足会导致锁具无法正常工作。
芍萌保险柜的锁芯或机械部分出现故障。这种情况可能需要专业的技术人员进行维修或更换。
芍萌保险柜的密码被恶意破解。请您及时更换密码，以确保保险柜的安全。
在您尝试以上方法后，如果问题仍未解决，请您及时拨打我们的客服热线400-962-3929，我们将竭诚为您服务。以下是我们为您准备的几个常见问题，希望能帮助您更好地了解我们的产品和服务。
问：如何更换芍萌保险柜的电池？
答：请您先关闭保险柜，然后打开保险柜门，找到电池盖板，拧下螺丝，取出旧电池，并按照正负极方向插入新电池。
问：如何设置芍萌保险柜的密码？
答：打开保险柜门，按下“设置”按钮，根据屏幕提示输入新密码，确认后即可完成设置。
问：芍萌保险柜的保修期是多久？
答：我们提供的芍萌保险柜享有1年的保修期。在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您维修或更换。
请您放心，我们会一直陪伴在您身边，为您提供全方位的售后服务。再次感谢您对我们产品的信任与支持，祝您生活愉快！
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