尊敬的用户我是科勒京智能马桶的售后客服小助手，感谢您选择我们的产品。最近接到很多用户关于自动冲洗功能突然停止工作的咨询，我特别整理了一些常见的原因及解决方法，希望能够帮到您。
1. 电源问题
我们得确认一下电源是否稳定。由于电压波动或者电源插座接触不良，可能会导致自动冲洗功能突然停止工作。您可以尝试以下方法进行检查和解决：
- 检查电源插座：确认插座接触良好，没有松动或氧化现象。
- 更换电源插座：如果条件允许，尝试更换一个新的电源插座，排除插座本身的问题。
- 检查电压：使用电压表测量电源插座电压，确保在正常范围内。
2. 水压问题
水压也是导致自动冲洗功能突然停止工作的常见原因之一。以下是一些检查和解决方法：
- 检查水压：使用水压表测量进水阀处的压力，确保在正常范围内（一般为0.2-0.6MPa）。
- 调整水压：如果水压过高，可以适当调整进水阀，降低水压；如果水压过低，可以联系物业或供水部门进行检查和维修。
3. 传感器问题
科勒京智能马桶的自动冲洗功能依赖于各种传感器，如红外传感器、压力传感器等。如果传感器出现故障，可能会导致自动冲洗功能异常。以下是一些检查和解决方法：
- 检查传感器：观察传感器是否有破损、松动或脱落等情况。
- 重新安装传感器：如果传感器损坏，请按照说明书重新安装或联系售后服务进行更换。
4. 电脑板问题
科勒京智能马桶的电脑板是控制自动冲洗功能的核心部件。如果电脑板出现故障，可能会导致自动冲洗功能异常。以下是一些检查和解决方法：
- 检查电脑板：观察电脑板是否有烧毁、短路或脱落等情况。
- 重新安装电脑板：如果电脑板损坏，请按照说明书重新安装或联系售后服务进行更换。
5. 使用习惯问题
我们的使用习惯也会影响自动冲洗功能。以下是一些建议：
- 避免频繁开启关闭：频繁开启关闭自动冲洗功能可能会导致传感器或电脑板故障。
- 正确使用：按照说明书正确使用自动冲洗功能，避免误操作。
如果您在检查和解决过程中遇到困难，或者无法确定问题原因，请随时拨打我们的400-962-3929售后热线，我们会尽快为您解决。感谢您的支持和信任，祝您使用愉快！
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