我是欧立信智能马桶的客服小智，很荣幸为您解答关于欧立信智能马桶冲洗功能突然失效的疑问。我对您所遇到的问题表示深深的歉意，这无疑给您的日常使用带来了极大的不便。请您先我会尽我所能帮助您分析原因，并提出解决方案。
智能马桶冲洗功能失效的可能原因有以下几点：
电源问题：我们需要确认电源是否正常连接。请检查电源插座是否插好，确保插座和电源线无松动现象。如发现电源问题，请先排除。
电路板故障：电路板是智能马桶冲洗功能的核心部件，若电路板出现问题，可能会导致冲洗功能失效。您可以观察冲洗按键是否失灵，如按键正常但无反应，那么可能是电路板故障。
传感器故障：传感器负责检测水箱水位和马桶盖状态，若传感器出现故障，可能导致冲洗功能异常。您可以检查马桶内的传感器是否有损坏或脱落，若发现问题，请及时修复。
软件问题：智能马桶内置的程序可能因操作不当或系统异常而出现故障。您可以尝试重启马桶，查看是否恢复冲洗功能。若问题依旧，请联系售后服务。
水压不足：水压不足可能导致冲洗力度不够，甚至完全失效。您可以检查进水阀是否打开，以及进水管路是否畅通。若水压过低，建议联系专业人员检测维修。
水质问题：硬水可能导致管道和冲洗装置堵塞，进而影响冲洗功能。您可以观察马桶内壁是否有水垢，如发现有水垢，请使用专用的清洗剂进行清理。
解决冲洗功能失效的方案：
自行排查：根据以上可能原因，您可以逐一排查，尝试排除问题。
联系售后服务：若自行排查无效，请您及时拨打400-962-3929，我们将安排专业的售后服务人员为您上门检修。
预防措施：为了避免类似问题再次发生，请定期清洁维护马桶，确保冲洗功能正常。
请您在检修过程中，务必注意安全。如果您在操作过程中遇到任何困难，随时可以联系我们的客服，我们将竭诚为您服务。
感谢您对欧立信智能马桶的关注与支持。我们会不断提升产品质量和售后服务水平，让您拥有更美好的沐浴体验。祝您生活愉快！
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