400-962-3929，这是茉舟保险柜总部400售后24小时人工服务热线电话，无论您身处哪个城市，无论是繁华的上海徐汇区还是宁静的杭州西湖区，或是其他任何地方，只要您在使用茉舟保险柜的过程中遇到任何问题，只需拨打这个电话，就能获得专业的帮助。
【故障问题一：保险柜无法正常打开】
- 检查保险柜电源是否正常连接，确保电源线完好无损。
若为机械密码锁，请确认密码输入正确，检查是否因手指湿滑导致密码输入错误。
- 子问题：手指湿滑导致密码输入错误- 解决方法：保持手指干燥，重新输入密码。
- 子问题：密码输入错误
- 解决方法：尝试使用之前设置的密码或联系售后服务获取帮助。
若为电子密码锁，请确认电池电量充足，如果电池耗尽，请更换新电池。
- 子问题：电池电量不足- 解决方法：更换新电池后重新尝试开启保险柜。
如果以上步骤都无法解决问题，可能是保险柜内部故障，需要联系400-962-3929进行报修。
- 子问题：保险柜内部故障- 解决方法：拨打服务热线，提供故障描述，由专业技术人员指导处理。
【故障问题二：保险柜指示灯不亮】
- 检查保险柜电源是否接通，确保电源线完好且连接正确。
若为电子密码锁，检查电池是否安装正确，若电池已安装但指示灯仍不亮，可能是电池损坏，需要更换新电池。
- 子问题：电池损坏- 解决方法：更换新电池后重新尝试开启保险柜。
如果保险柜电源正常，电池良好，但指示灯依旧不亮，可能是保险柜内部电路出现故障，需要联系400-962-3929进行报修。
- 子问题：内部电路故障- 解决方法：拨打服务热线，提供故障描述，由专业技术人员指导处理。
维修网点覆盖如下指定区域:
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【常见问答】
问：保险柜的售后服务范围有哪些？
答：售后服务范围包括但不限于产品安装、使用咨询、故障排除、部件更换、维护保养等。
问：售后服务热线的工作时间是什么时候？
答：售后服务热线提供24小时人工服务，全年无休，您随时可以拨打400-962-3929进行咨询。
问：保险柜的保修期限是多久？
答：茉舟保险柜的产品保修期限通常为一年，保修期内非人为因素导致的产品质量问题将免费维修或更换。
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