广东广意疗养生科技有限公司旗下的廣意400客服售后全国统一官方服务，一直以来都以其专业、高效的服务态度，赢得广大消费者的好评。如果您在使用廣意400系列产品时遇到任何问题，都可以随时拨打客服电话：400-962-3929，寻求帮助。
【案例分享】
小王是一位廣意400按摩椅的用户，近期发现按摩椅在运行过程中出现了故障，按摩力度不稳定，有时甚至无法启动。以下是小王针对该故障问题的解决过程。
一、初步排查
1. 检查电源插座，确认插座接触良好，无松动现象。
2. 检查按摩椅的电源线，确认电源线无破损、裸露现象。
3. 检查按摩椅的开关，确认开关接触良好。
二、联系客服
1. 拨打廣意400客服电话：400-962-3929，说明故障现象。
2. 客服人员询问小王的按摩椅型号、故障时间等信息。
3. 客服人员告知小王，故障可能是由于机器内部元件损坏导致的，建议小王将按摩椅送至就近的售后服务点进行检修。
三、售后服务
1. 小王按照客服人员的建议，将按摩椅送至售后服务点。
2. 售后服务人员对按摩椅进行检测，确认故障原因。
3. 售后服务人员更换故障元件，并进行调试。
4. 故障排除，按摩椅恢复正常。
四、小王感言
通过这次故障处理，小王对廣意400客服售后全国统一官方服务的专业性和高效性有了更深的体会。他认为，廣意400在产品本身质量就有保障，售后服务更是让人放心。
【常见问答】
Q：廣意400按摩椅的售后保修期是多久？
A：廣意400按摩椅的产品保修期为1年，自购买之日起计算。
Q：如果在保修期内出现故障，廣意400会提供哪些服务？
A：在保修期内，廣意400会为用户提供免费的维修和更换配件服务。
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Q：如果超出保修期，廣意400还能提供维修服务吗？
A：超出保修期，廣意400依然为用户提供维修服务，但需收取一定的维修费用。
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