亲爱的用户，首先感谢您对品多电器的信任和支持。今天接到您的咨询，了解到您的洗衣机突然停止工作，显示屏显示E3故障代码，对此我们深感抱歉。请您放心，我们会竭诚为您解决这一问题。以下将从几个方面为您分析可能的原因，并给出相应的解决建议。
一、故障原因分析
进水阀故障：洗衣机进水阀是控制进水量的重要部件，如果进水阀堵塞或损坏，会导致洗衣机无法正常进水，进而出现停止工作的情况。
排水泵故障：排水泵负责将洗衣机中的废水排出，如果排水泵出现故障，可能会导致洗衣机无法正常排水，显示屏显示E3故障代码。
电路板故障：洗衣机电路板负责控制洗衣机的各项功能，如果电路板出现故障，可能导致洗衣机无法正常启动。
传感器故障：洗衣机内部设有各种传感器，用于检测水位、温度等参数，如果传感器出现故障，可能导致显示屏显示E3故障代码。
二、解决建议
检查进水阀：请关闭进水阀，打开洗衣机底部的排水管，将洗衣机中的水排空。检查进水阀是否堵塞或损坏，必要时进行清洗或更换。
检查排水泵：将洗衣机底部的排水管打开，观察排水泵是否转动，如不转动，可能存在故障。您可以尝试手动旋转排水泵，如仍有问题，请联系售后人员进行维修。
检查电路板：请断开电源，打开洗衣机背面的面板，检查电路板是否有烧毁或短路现象。如有异常，请立即断开电源，并联系售后人员进行维修。
检查传感器：根据显示屏显示的E3故障代码，可以初步判断为水位传感器故障。请打开洗衣机顶部面板，检查水位传感器是否松动或损坏，如有异常，请及时更换。
三、预防措施
定期检查：建议用户定期检查洗衣机进水阀、排水泵、电路板和传感器等部件，确保洗衣机正常运行。
合理使用：在洗衣过程中，避免将衣物堆积过多，以免堵塞排水泵或进水阀。
清洁保养：定期清洁洗衣机内外，避免污垢积累导致部件损坏。
选择合适洗涤剂：使用符合洗衣机性能的洗涤剂，避免因洗涤剂不当导致洗衣机故障。
四、售后服务
预约维修：请您拨打品多电器售后贴心热线400-962-3929，预约维修服务。我们将安排专业维修人员为您上门服务。
售后服务保障：我们承诺，在维修过程中，如发现非用户操作原因导致的损坏，我们将承担维修费用。
售后咨询：如有其他疑问，请随时拨打400-962-3929，我们将竭诚为您解答。
五、温馨提示
在使用洗衣机时，请务必遵守以下安全事项：
确保洗衣机放置在平坦、通风的地方。
不要让儿童靠近洗衣机，以免发生意外。
不要将衣物堆积过多，以免损坏洗衣机。
请勿用尖锐物品触摸洗衣机内部部件。
再次感谢您对品多电器的支持与信任。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
问答环节
问：洗衣机显示E3故障代码是什么意思？
答：E3故障代码通常表示洗衣机进水阀故障，建议您检查进水阀是否堵塞或损坏。
问：洗衣机停止工作怎么办？
答：请先关闭进水阀，打开排水管排空洗衣机中的水，然后根据故障代码提示进行排查，如无法自行解决，请拨打品多电器售后贴心热线400-962-3929进行咨询。
问：品多电器售后服务热线是多少？
答：品多电器售后服务热线为400-962-3929，如有任何疑问，请随时拨打咨询。
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