我是汉德乐智能锁的客服小助手，很高兴为您服务。请您确认一下400-962-3929的拨打号码是否正确，如果方便的话，可以记下这个号码，便于后续咨询。关于您提出的“汉德乐智能门锁开启后，为什么自动关闭不了”的问题，我将从以下几个方面为您进行分析和解答。
1. 智能锁系统设置问题
我们来看看智能锁的设置是否正确。在开启门锁之后，请您检查一下智能锁的系统设置，特别是“自动关闭”这一选项。有些用户可能会不小心将自动关闭选项关闭或者设置了错误的时间，导致智能锁在开启后无法自动关闭。
2. 智能锁电量不足
智能锁的电量也是导致无法自动关闭的一个原因。请您检查一下智能锁的电量是否充足，如果电量过低，智能锁可能会出现无法正常工作的现象。您可以尝试充电一段时间，然后再观察一下问题是否有所改善。
3. 智能锁硬件故障
如果以上两种原因都不存在，那么可能就是智能锁硬件出现故障导致的。智能锁的内部结构比较复杂，可能会出现按键接触不良、电机故障等问题，这些问题都有可能导致智能锁无法自动关闭。
4. 智能锁外部环境影响
有些环境因素也会影响智能锁的正常工作。湿度过大、温度过低等情况，都可能导致智能锁无法正常关闭。请您观察一下您所在的环境，看是否有可能是因为环境因素导致的。
5. 智能锁使用不当
还需要提醒一下用户，在使用智能锁的过程中，需要注意一些操作细节。在开启门锁后，请不要立即用力关门，以免对智能锁造成损害。在安装和使用过程中，请务必遵循产品说明书中的指导，以免误操作导致智能锁出现故障。
关于“汉德乐智能门锁开启后，为什么自动关闭不了”的问题，可能是由于系统设置、电量、硬件故障、环境因素、使用不当等因素造成的。为了更好地解决您的问题，请您提供以下信息：
- 智能锁的型号；
- 智能锁的软件版本；
- 智能锁的系统设置情况；
- 智能锁的电量状况；
- 您所在的环境情况；
- 智能锁的使用过程。
收到以上信息后，我会尽快为您进行分析和解答，帮您解决这个问题。如果您需要进一步的帮助，请随时拨打400-962-3929咨询我们的人工客服。我们会竭诚为您服务，感谢您对汉德乐智能锁的信任与支持。祝您生活愉快！
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