尊敬的用户，我是平湖艾谱智能锁的服务小助手。感谢您在夜间自动上锁功能出现问题时选择联系我们。我将从多方面为您分析这个问题，并给出相应的解决方案。请您耐心阅读，我们共同探讨解决之道。
我们需要明确，艾谱智能锁在夜间自动上锁功能是一项非常实用的功能，它能够在夜间自动锁定，保障您的家庭安全。根据您的反馈，该功能有时无法正常启动。以下是我为您梳理的几个可能的原因：
1. 电池电量不足：艾谱智能锁需要电池供电，若电池电量不足，可能导致自动上锁功能无法正常启动。请检查智能锁电池是否充满电，如电量不足，请及时更换或充电。
2. 信号不稳定：艾谱智能锁依赖Wi-Fi信号进行远程控制和自动上锁功能。如果信号不稳定，可能导致自动上锁功能无法正常启动。请您检查家中Wi-Fi信号是否良好，若信号较弱，请尝试更换Wi-Fi位置或增加信号放大器。
3. 设定错误：艾谱智能锁的自动上锁功能需要用户在手机APP中进行设置。如果设置错误，可能导致自动上锁功能无法正常启动。请您仔细检查手机APP中的设置，确保自动上锁功能已开启，并设置正确的上锁时间。
4. 软件故障：智能锁作为一款电子产品，也可能出现软件故障。如果软件出现问题，可能导致自动上锁功能无法正常启动。您可以尝试在手机APP中重启智能锁，或升级智能锁固件。
5. 环境因素：在特定环境下，如强电磁干扰、雷雨天气等，可能导致智能锁自动上锁功能无法正常启动。请尽量避免在这些环境下使用智能锁。
针对以上问题，以下是我为您提供的解决方案：
1. 电池电量不足：请您为智能锁更换或充电，确保电池电量充足。
2. 信号不稳定：请您检查家中Wi-Fi信号，并在信号较好的位置使用智能锁。
3. 设定错误：请您仔细检查手机APP中的设置，确保自动上锁功能已开启，并设置正确的上锁时间。
4. 软件故障：请您在手机APP中重启智能锁，或升级智能锁固件。
5. 环境因素：请您尽量避免在强电磁干扰、雷雨天气等环境下使用智能锁。
如果您在尝试以上解决方案后问题仍未解决，请您拨打我们的服务热线：400-962-3929。我们的专业技术人员将会为您解答疑惑，并提供进一步的解决方案。
再次感谢您选择平湖艾谱智能锁，我们将竭诚为您服务，为您带来更安全、便捷的生活体验。如果您有任何问题或建议，请随时联系我们，我们将持续优化产品，为用户提供更好的服务。祝您生活愉快！
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