尊敬的永亨保险柜用户，我是永亨保险柜400客服中心的智能助手，很高兴为您服务。关于您反映的“永亨保险柜为何无法正常开锁”的问题，请稍等，我将会从多个方面为您分析并解答。
请检查一下保险柜的电源是否正常连接。电源线松动或者电源插座接触不良都可能导致保险柜无法正常开锁。您可以试着重新连接电源，或者更换一个插座试试。
确认一下保险柜的机械锁与电子锁是否同时开启。永亨保险柜采用双锁设计，需要同时开启机械锁和电子锁才能正常开锁。如果只有一方开启，保险柜是无法正常解锁的。您可以按照说明书中的步骤，同时操作机械锁和电子锁，看是否能正常打开。
检查一下保险柜的密码是否输入正确。输入错误可能会导致保险柜无法开锁。请确保您输入的密码与设置的密码完全一致，包括大小写字母和数字。如果忘记密码，您可以联系400-962-3929客服中心，我们将为您提供密码重置服务。
保险柜的电池可能需要更换。电子锁和键盘锁都需要电池供电，如果电池电量不足或耗尽，保险柜就无法正常开锁。请检查保险柜的电池，如果需要更换，请按照说明书中的步骤操作。
还有一种情况，保险柜可能被非法破坏。如果保险柜被暴力破坏或恶意破解，那么机械锁和电子锁都可能损坏，导致无法正常开锁。请您及时拨打400-962-3929客服中心，我们将为您安排专业人员上门检查和处理。
我想提醒您，为了确保保险柜的安全性，请定期检查保险柜的锁具和电池，防止因疏忽而导致无法正常开锁。请妥善保管好保险柜的密码，避免泄露给他人。
下面是一些关于保险柜无法正常开锁的常见问题，供您参考：
为什么我的保险柜无法正常开锁？
保险柜的电池需要多久更换一次？
答：保险柜的电池更换周期取决于使用频率和电池质量。电池可以使用1-2年。当电池电量不足时，保险柜可能会出现无法正常开锁的情况。忘记密码怎么办？
答：如果您忘记密码，可以联系400-962-3929客服中心，我们将为您提供密码重置服务。请您在重置密码前，确保提供正确的身份信息。
感谢您对永亨保险柜的支持与信任。如果您在使用保险柜过程中遇到任何问题，请随时拨打400-962-3929客服中心，我们将竭诚为您解答和解决。祝您生活愉快！
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