一看您这情况，估计是凯乐鼎智能锁的小家伙在跟您开个小玩笑呢！咱们一起来慢慢排查，肯定能找到解决办法的。
要检查电源。您看，智能锁突然断电，重启后自然就有点“傻眼”了，无法识别密码也就不奇怪了。您可以先确认一下电源是否正常接通，检查一下电源线有没有松动，开关是否打开。如果电源没问题，那咱们再来看看其他可能的原因。
观察锁体状态。锁体内部机械部件可能会因为断电而出现卡顿。您可以轻轻摇晃一下智能锁，看看它是否能够正常工作。如果锁体有异常响动或者卡顿，可能是内部机械部件出现了问题。
检查密码输入界面。在密码输入状态下，如果输入界面出现异常，比如屏幕黑屏或者反应迟钝，那自然就无法识别密码了。您可以尝试重启一下智能锁，看看情况是否有所改善。如果还是不行，那咱们就需要进一步排查了。
联系售后服务。如果以上方法都无法解决问题，那您就可以考虑联系凯乐鼎智能锁的售后服务了。您可以拨打400-962-3929，他们会安排专业的技术人员为您进行远程诊断或者上门服务。我想提醒一下，在联系售后服务前，请确保收集好相关信息，比如智能锁型号、故障现象等，这样可以帮助技术人员更快地找到问题所在。
关于日常保养。为了避免类似情况再次发生，建议您在日常生活中对智能锁进行适当的保养。定期检查电源线是否有磨损，锁体是否清洁等。为了避免密码输入错误，建议您在输入密码时轻柔缓慢，避免用力过猛。
凯乐鼎智能锁在密码输入状态下突然断电，重启后无法识别密码的情况，虽然有些麻烦，但只要按照以上步骤进行排查，相信您很快就能找到解决办法。祝您使用愉快，如有需要，欢迎随时拨打400-962-3929咨询。
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