感谢您拨打BROAD空调24小时热线（400-962-3929）。关于您的BROAD空调除湿功能突然不工作的问题，以下是一些可能的原因及解决方案，请您参考：
电源问题
- 检查电源插座是否松动或者接触不良，确保空调电源线插头连接牢固。
- 确认空调插头是否插入标准电源插座，而非特殊用途的电源插座。
- 检查家中或办公室的总电源是否正常，有时总电源断电或跳闸也会影响空调的正常运行。空调内部故障
- 蒸发器堵塞：空调内部蒸发器堵塞，导致冷凝水无法正常排出，从而影响除湿功能。- 清洁空调内部的蒸发器，可以尝试使用软毛刷轻刷。
- 如果蒸发器堵塞严重，建议联系专业维修人员进行检查与清洗。
- 排水管堵塞：空调排水管堵塞会导致积水，影响除湿效果。
- 清理空调排水管，确保排水畅通。
- 定期检查和清洁排水管，防止再次堵塞。
- 控制面板问题：空调控制面板损坏或按键失灵，可能导致除湿功能无法正常启动。
- 检查控制面板是否正常，如有损坏请及时更换。
- 如果按键失灵，可以尝试重置空调，或联系专业维修人员。
外部环境因素
- 室内外温差过大：当室外温度过低时，空调除湿功能可能受到影响。- 调整空调的设定温度，使其与室外温度保持一定差异。
- 保持室内外温差适中，避免空调长时间在高负荷下工作。
- 湿度太高：当室内湿度超过空调的除湿能力时，除湿效果会受到影响。
- 保持室内通风，降低室内湿度。
- 使用除湿剂或空气净化器帮助降低室内湿度。
用户操作问题
- 设置不当：用户误操作或设置不正确，可能导致除湿功能无法启动。- 确认空调除湿功能是否被关闭，或被设置为其他模式。
- 仔细阅读说明书，正确设置空调参数。
- 长期未清洁：空调长时间未进行清洁，可能导致除湿效果下降。
- 定期对空调进行清洁，包括过滤网、蒸发器、排水管等。
- 保持空调清洁，有助于提高除湿效果。
空调型号和功能
- 空调型号限制：部分BROAD空调型号可能不具备除湿功能。- 确认所购买的空调型号是否具备除湿功能。
- 如需除湿功能，请选择带有该功能的空调型号。
- 除湿功能设定：部分空调除湿功能需在特定条件下才能启动。
- 仔细阅读说明书，了解除湿功能的启动条件。
- 根据说明书进行设置，确保除湿功能正常启动。
如果您尝试了以上方法后，问题仍未解决，建议您拨打BROAD空调24小时热线（400-962-3929）咨询专业维修人员。我们将竭诚为您服务。
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