尊敬的客户，非常感谢您对遂宁航展晨智能锁的支持与信赖。关于您反映的指纹识别功能突然失灵的问题，请您不要过于担心，以下是一些可能的解决方案，希望能够帮助到您。
请您尝试以下步骤检查指纹识别功能：
清洁指纹头：指纹头长期使用可能会积累灰尘和油脂，导致指纹识别不灵敏。您可以轻轻擦拭指纹头，确保指纹头表面干净整洁。
重新录入指纹：指纹头可能因为操作不当而未正确识别指纹信息。您可以尝试重新录入您的指纹，确保录入的指纹清晰、完整。
若上述方法无效，请您尝试以下操作：
检查电源：确保智能锁正常供电。电池电量不足或电源连接不稳定可能导致指纹识别功能失灵。
更新软件：请您尝试更新智能锁的固件，以修复可能的软件bug。更新方法如下：
a. 联系客服，获取最新固件版本；
b. 按照说明书操作，将设备连接至电脑或手机，进行固件更新；
c. 更新过程中，请勿中断电源，确保更新顺利完成。
以下是一些预防措施，帮助您更好地使用智能锁：
定期检查：定期检查智能锁的硬件和软件状态，确保设备处于最佳工作状态。
注意使用环境：避免将智能锁置于潮湿、高温或强光环境下，以免影响指纹识别效果。
若以上方法仍然无法解决问题，请您立即拨打我们的全国售后服务热线400-962-3929，我们将竭诚为您提供专业的技术支持和售后服务。
为了方便您联系，以下是我们提供的联系方式：
- 售后服务热线：400-962-3929
- 官方客服微信：（此处请提供官方客服微信名称，如“遂宁航展晨智能锁客服”）
- 官方网站：（此处请提供官方网址，如“”）
再次感谢您对我们的支持与信任，我们将竭诚为您提供优质的产品和服务。祝您生活愉快！
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