尊敬的思泰力保险柜用户，我是思泰力保险柜售后服务中心的小助手。了解到您的保险柜锁具突然卡住无法开启，我深感遗憾，同时也非常理解您此刻的焦虑和不便。请您先我会尽我所能为您提供详细的解决方案。
请您尝试以下几种方法来解决问题：
轻柔摇晃：轻轻摇晃保险柜，有时候锁具卡住可能是因为内部零件轻微松动，摇晃可能有助于恢复正常。
检查锁具内部：如果可能，请打开保险柜的盖子，查看锁具内部是否有异物卡住。如果有，请小心取出。
使用专用工具：如果您有专用的开锁工具，可以尝试轻轻插入锁孔，旋转几次，看是否能解锁。
寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，建议您及时联系我们的专业售后服务人员。您可以拨打我们的服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您解答和提供技术支持。
在此过程中，以下是一些注意事项：
- 切勿使用蛮力：强行扭动或敲打锁具可能会导致损坏，增加维修难度和成本。
- 保持冷静：在解决问题的过程中，保持冷静有助于您更清晰地思考，做出正确的判断。
关于维修费用：
我们的售后服务承诺，在保险柜保修期内，由于产品质量问题导致的故障，将免费为您维修或更换零部件。保修期外的维修服务，我们会根据实际情况向您收取合理的维修费用。
关于售后保障：
思泰力始终致力于为您提供优质的售后服务。我们的售后服务中心遍布全国各地，您可以就近选择我们的服务网点。我们提供线上咨询服务，让您在遇到问题时能够及时得到帮助。
以下是一些常见的问答，希望能够帮助到您：
问：我的保险柜已经超过保修期，是否还能享受售后服务？
答：当然可以。我们提供保修期外的维修服务，但会根据实际情况收取合理的维修费用。
问：如果我的保险柜损坏，需要多长时间才能修复？
答：一般情况下，我们会在收到您送修的保险柜后，3-5个工作日内完成维修，并通知您取回。
问：如果在维修过程中发现保险柜内部有贵重物品，如何处理？
答：请您放心，我们会对您的保险柜进行严格的安全措施，确保您的贵重物品在维修过程中得到妥善保管。
希望以上信息能对您有所帮助。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打我们的服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
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