尊敬的巧太太油烟机用户我是巧太太油烟机客户支持中心的小助手。感谢您选择巧太太油烟机，也感谢您对我的信任。关于您提出的油烟机清洗困难和故障问题，我将从以下几个方面为您解答。
一、油烟机清洗困难的原因及解决方法
- 原因分析：
（1）油网堵塞：油烟机在工作过程中，油网会吸附大量油烟，长期不清洗会导致油网堵塞，影响油烟机吸力。
（2）油杯积油：油杯是收集油烟的主要部件，若不及时清理，油杯内积油过多，也会影响油烟机的正常工作。
（3）机体表面油污：油烟机机体表面长期接触油烟，也会积累油污，影响美观和卫生。
- 解决方法：
（1）定期清洗油网：建议每3个月左右清洗一次油网，可以使用温水或中性洗涤剂进行清洗，然后用清水冲洗干净，晾干后装回油烟机。
（2）清理油杯：定期清理油杯，可将油杯取出，用温水和中性洗涤剂清洗，晾干后装回油烟机。
（3）机体表面清洁：可用湿布擦拭机体表面，避免使用强酸、强碱等刺激性清洁剂。
二、油烟机故障及排除方法
- 故障现象：
（1）噪音过大：可能是油烟机内部零件松动或轴承磨损导致的。
（2）吸力不足：可能是油网堵塞、油杯积油过多或电机故障等原因导致的。
（3）漏油：可能是密封圈老化或损坏导致的。
- 排除方法：
（1）噪音过大：检查油烟机内部零件是否松动，如有松动，请紧固；若轴承磨损，建议更换轴承。
（2）吸力不足：按照上述清洗方法清洗油网和油杯，检查电机是否正常工作，如需更换，请联系售后服务。
（3）漏油：检查密封圈是否老化或损坏，如有问题，请更换密封圈。
三、巧太太油烟机售后服务
如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您解答和解决。
四、温馨提示
正确使用油烟机：请按照说明书操作，避免因不当使用导致故障。
定期检查：建议每月检查一次油烟机，确保其正常工作。
注意通风：在使用油烟机时，请确保厨房内通风良好，避免油烟聚集。
五、相关问答
- 问：巧太太油烟机的清洗周期是多久一次？
答：建议每3个月左右清洗一次油网和油杯，定期清洁机体表面。
- 问：巧太太油烟机噪音过大怎么办？
答：检查油烟机内部零件是否松动，如有松动，请紧固；若轴承磨损，建议更换轴承。
- 问：巧太太油烟机吸力不足怎么办？
答：按照清洗方法清洗油网和油杯，检查电机是否正常工作，如需更换，请联系售后服务。
请您放心使用巧太太油烟机，如有任何问题，请随时联系我们。祝您生活愉快！
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