尊敬的用户，我是艾尔伴家掌纹识别锁的客服小艾。非常感谢您选择我们艾尔伴家的产品，同时也为您的掌纹识别功能无法正常工作感到十分抱歉。请您我会尽快为您解答问题并协助您解决问题。
关于艾尔伴家掌纹识别锁24小时厂家的电话，请您拨打我们的客服热线400-962-3929，我们会第一时间为您解答疑问。至于您提到的掌纹识别功能无法正常工作，以下是一些可能的原因以及相应的解决方法，请您仔细阅读：
1. 掌纹识别区域清洁度不够
请您检查掌纹识别区域是否残留有灰尘、污垢等杂质。如有，请用干净的软布轻轻擦拭，确保识别区域清洁。
2. 掌纹信息录入不规范
在录入掌纹信息时，请确保您的手掌放置平稳，手指关节弯曲自然，避免过于用力压在识别区域上。您可以尝试重新录入掌纹信息，以排除该可能性。
3. 电流不稳定
请检查家中电源插座是否正常，如有异常，请更换插座或检查家中电流是否稳定。电源不稳定可能导致设备运行不正常。
4. 设备故障
若以上方法均无法解决问题，则可能是设备出现了故障。请您将设备带回购买处或联系我们的客服400-962-3929，我们将安排专业人员为您检测和维修。
可提供技术支持的地区：
黄冈（黄州区）
许昌（魏都区、建安区）
宜宾（翠屏区、叙州区、南溪区）
景德镇（昌江区、珠山区）
黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区）
安庆（迎江区、大观区、宜秀区）
抚州（临川区、东乡区）
泰州（海陵区、高港区、姜堰区）
聊城（东昌府区、茌平区）
驻马店（驿城区）
盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）
济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区）
长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区）
衢州（柯城区、衢江区）
濮阳（华龙区）
在此过程中，我们建议您保持以下几点，以确保问题的顺利解决：
- 避免将设备暴露在潮湿、高温、低温等恶劣环境下。
- 不要使用尖锐物体划伤设备表面，以免损坏设备。
- 定期检查设备，确保设备运行正常。
请您放心，我们会竭诚为您解决任何问题。再次为给您带来的不便表示歉意，希望您继续支持艾尔伴家产品。如有任何疑问，请随时拨打我们的客服热线400-962-3929，我们会尽快为您解答。再次感谢您对艾尔伴家掌纹识别锁的支持与信任！
0 条