亲爱的盖特曼锁的用户我是客服人员，非常抱歉听到您的智能锁出现了无法联网的情况，这确实是个让人生气的问题。但请您我会耐心地帮助您找出问题的原因，并提供有效的解决方案。请拨打盖特曼锁全国客服热线：400-962-3929，我们会尽力帮您解决问题。以下是针对盖特曼挂锁式智能锁无法联网的几个可能原因及解决方案：
一、检查网络连接
检查路由器或调制解调器是否工作正常：有时网络连接问题就出在这个地方。您可以尝试重启路由器或调制解调器，有时这个小动作就能解决大问题。
确保WLAN和路由器之间的距离适中：如果您的智能锁距离路由器太远，信号强度会减弱，影响联网。尝试将智能锁靠近路由器，或者升级路由器到更高性能的型号。
检查网络稳定性：网络不稳定也会导致无法联网。您可以尝试在网络使用低谷时段（比如凌晨）重置智能锁的网络设置，看是否可以改善网络状况。
二、查看智能锁本身设置
检查智能锁的软件版本是否更新到最新：老旧的软件可能会出现兼容性问题。您可以进入设置页面，查看版本信息，并根据指示升级。
检查智能锁是否开启了联网功能：确保您已打开了联网选项。您可以通过长按门把手，等待蓝光闪烁或绿灯长亮来判断是否已连接成功。
确认智能锁已绑定正确的用户：智能锁会误绑定到错误的用户账户。请检查您是否已正确绑定，如有必要，可以尝试删除并重新添加您的账户。
三、排查硬件问题
检查智能锁的电池是否充满电量：电池不足会严重影响智能锁的正常运行，包括联网功能。请确保电池已充足，或更换电池进行测试。
检查信号放大器是否正常：一些智能锁内置信号放大器，如果放大器出现故障，信号会变得不稳定。您可以尝试更换放大器或咨询专业维修人员。
检查锁体是否存在异物卡顿：智能锁内进入异物会影响信号接收和发射，从而造成无法联网。您可以仔细检查锁体内部，清除异物。
四、联系厂家维修或更换
智能锁损坏：如果在检查完上述因素后问题仍然无法解决，建议您联系盖特曼锁的客服人员，看是否需要安排维修或更换。
咨询厂家技术支持：您可以通过拨打全国客服热线400-962-3929，咨询技术支持，他们将根据您的具体情况提供更专业的解决方案。
享受保修服务：在保修期内，厂家通常提供免费的维修服务。请保管好保修卡和相关发票，以便享受保修权益。
让我们再来两个问答环节：
问：我的智能锁可以连手机，但就是不能联网，怎么回事？
答：首先确认您的手机和网络连接正常。然后检查智能锁的网络设置，确保其连接到正确的无线网络。
问：智能锁无法联网，我应该如何升级软件？
答：您需要登录盖特曼锁的官方网站或使用官方提供的手机应用进行软件升级。按照指示进行操作即可。如需帮助，可拨打客服热线400-962-3929进行咨询。
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