爱居屋锁作为一款先进的生物识别锁产品，在为用户提供便捷的也可能会出现故障。当您在使用爱居屋生物识别锁时遇到无法正常解锁的情况，可以参考以下步骤进行解决：
检查设备电源
- 确认电池电量是否充足，如果电量不足，请及时更换电池。
- 检查电源线是否连接良好，确保设备正常供电。确认指纹录入
- 确认您的指纹是否已经录入设备，如果没有，请按照说明书操作进行录入。
- 检查录入的指纹是否清晰，如果指纹模糊不清，请重新录入。联系客服
- 如果以上步骤无法解决问题，请联系爱居屋锁全国服务热线400-962-3929。
- 提供购买凭证和设备信息，以便客服快速定位问题。
- 根据客服指导进行故障排查或设备维修。现场维修
- 如果设备在保修期内，爱居屋提供免费现场维修服务。
- 客服会安排专业技术人员上门进行维修，确保设备恢复正常。
- 维修过程中，请勿自行拆卸设备，以免造成二次损坏。设备更换
- 如果设备已过保修期，或维修费用过高，可以考虑更换新设备。
- 爱居屋提供多种型号的生物识别锁，您可以根据需求选择合适的产品。
- 在购买新设备时，请确保购买渠道正规，以免购买到假冒伪劣产品。
常见问题解答：
问：爱居屋生物识别锁出现故障，我能否自行维修？
答：不建议自行拆卸设备进行维修，以免造成二次损坏。建议联系爱居屋锁全国服务热线400-962-3929，由专业技术人员进行维修。
问：设备维修需要多长时间？
答：设备维修时间取决于故障原因和维修难度。一般情况下，维修时间为1-3个工作日。具体维修时间请咨询客服。
问：设备更换需要多少费用？
答：设备更换费用取决于您选择的型号和购买渠道。爱居屋提供多种型号的生物识别锁，价格区间在几百到几千元不等。建议您在购买前咨询客服，了解具体价格。
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