阜时智能锁全国服务热线〈阜时挂锁式智能锁为什么无法正常开锁〉

我是阜时智能锁全国服务热线的工作人员。非常抱歉听到您在使用阜时挂锁式智能锁时遇到了无法正常开锁的问题。请您不要担心，我会尽力帮助您解决这个问题。请您提供一下具体的故障现象和操作步骤，以便我更好地了解情况。

请您检查一下电源是否正常连接。电源接触不良或者电池电量不足都可能导致智能锁无法正常开锁。您可以尝试重新插拔电源线，或者更换一块新的电池，看看是否能够解决问题。

请您确认一下手机是否已与智能锁成功配对。配对是智能锁正常工作的基础，如果手机与智能锁没有成功配对，那么开锁功能自然就无法正常使用。您可以按照以下步骤重新进行配对：

1. 打开手机上的阜时智能锁APP；
2. 进入“设备管理”页面；
3. 点击“添加设备”；
4. 按照屏幕提示，将手机靠近智能锁，进行配对操作。

请您检查一下智能锁的指纹模块是否正常工作。指纹模块是阜时挂锁式智能锁的重要部件，如果指纹模块出现故障，也可能导致无法正常开锁。您可以尝试以下方法进行检查：

1. 清洁指纹模块，确保指纹区域干净无污垢；
2. 尝试录入新的指纹，或者修改原有指纹信息；
3. 如果以上方法都无法解决问题，请考虑联系售后服务进行维修。

在排除以上问题后，如果问题依然存在，请您提供以下信息，以便我们进行进一步的分析和解决：

1. 智能锁的型号；
2. 故障发生的具体时间和环境；
3. 您尝试过的所有解决方法；
4. 任何可能对故障有影响的操作记录。

请您记住我们的全国服务热线号码：400-962-3929。如果您在解决过程中遇到任何疑问，或者需要我们的帮助，都可以随时拨打这个号码。我们会竭诚为您服务，确保您的智能锁能够恢复正常工作。

再次感谢您对阜时智能锁的支持，希望我们能够尽快解决您的问题，让您享受到智能锁带来的便利。祝您生活愉快！