很高兴为您解答关于贝簌智能电子锁无法连接WiFi的问题。请您确保已经按照说明书正确连接了WiFi网络，以下是一些可能导致无法连接WiFi的常见原因和解决方法，希望对您有所帮助。
1. 检查路由器信号
请您检查路由器信号是否正常。路由器信号的强弱会直接影响到智能电子锁的连接效果。以下是一些检查方法：
- 检查路由器位置：确保路由器放置在开阔、无遮挡的地方，避免将路由器放在衣柜、床底等密闭空间内。
- 检查路由器功率：一些老旧路由器的功率较小，信号覆盖范围有限。您可以尝试更换一个功率更大的路由器。
- 检查路由器设置：进入路由器管理界面，检查无线设置是否正确，例如信道选择、安全模式等。
2. 检查电子锁设置
如果路由器信号正常，请您检查电子锁的设置是否正确：
- 检查电子锁固件版本：确保电子锁的固件版本为最新，可以通过官方网站或APP进行固件升级。
- 检查电子锁网络设置：进入电子锁管理界面，确保网络设置与路由器设置一致，包括SSID、密码、安全模式等。
- 检查电子锁距离路由器距离：虽然WiFi信号具有较强的穿透力，但距离过远也可能导致连接不稳定。请您尝试将电子锁放置在距离路由器较近的位置。
3. 检查网络环境
以下是一些可能导致网络环境不佳的原因：
- 网络拥堵：在高峰时段，路由器周围的设备数量较多，容易导致网络拥堵。您可以尝试在网络较空闲的时候连接电子锁。
- 网络干扰：一些电子产品会发射无线信号，干扰WiFi网络。请您检查家中是否存在此类设备，例如微波炉、无线电话等。
- IP地址冲突：当多个设备使用同一IP地址时，会导致网络连接不稳定。您可以尝试重启路由器，重新分配IP地址。
4. 重启电子锁和路由器
如果您已经排除了以上原因，但电子锁仍然无法连接WiFi，您可以尝试以下方法：
- 重启电子锁：长按电子锁的复位键数秒，直到听到一声蜂鸣声，然后重新连接WiFi。
- 重启路由器：关闭路由器的电源，等待30秒后重新开启，然后重新连接电子锁。
5. 联系客服
如果以上方法都无法解决问题，请您拨打贝簌电子锁统一客服热线400-962-3929，我们将竭诚为您服务。
感谢您选择贝簌智能电子锁，我们将竭诚为您提供优质的产品和服务。祝您使用愉快！
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